查看小程序访问趋势与客房订单来源

本篇帮助你查看小程序访问趋势、人群分布，以及客房订单的来源渠道。

进入 ①「经营统计」→「访问统计」。页面读取已配置小程序的统计结果，先确认当前平台对应的小程序配置正确。

看访问趋势

查看 ② 周期标题，再读 ③ 图表和数值。本页请求的是昨日、上周、上月等历史周期，不是实时在线人数；当天刚发生的访问不能据此立即验证。

指标	阅读方法
打开次数	小程序被打开的次数，一人可打开多次
访问次数	访问行为次数，不等于独立用户数量
访问人数	对应周期访问用户数量
新用户数	对应周期的新访问用户，不等于新增付费会员
人均停留时长	对应周期的平均使用时长，用于趋势对比，不说明是否已经下单

比较两个周期时先确认周期长度；不要直接把整月次数与一天次数当作增减幅度。

区分人群画像和订单渠道

下方 ① 区域分布与 ② 年龄分布来自小程序人群数据。本页区域图取近期新增访问用户的主要省份，年龄图使用访问用户，两者人数口径不同。

③ 订单渠道图来自本系统的客房订单，按已支付、入住、完成等纳入状态统计，并不自动与上方访问周期保持一致，也不是微信访问来源分析。

渠道名称通过订单渠道维护。需要限定账期、门店或渠道对比订单时，改用客房预订统计。

访问数据为空或提示获取失败时，先记录页面提示并核对小程序绑定配置，再由管理员查看对应小程序的数据与接口可用情况。空图不直接等于没有人访问，也不能通过修改订单渠道来补齐访问数据。