查询平台与门店营业汇总

本篇帮助你查看指定日期和门店的房费、商城、点餐与活动收入，并区分营业金额和实际收款。

选择日期和门店

进入 ①「经营统计」→「营业汇总」。在 ② 选择开始、结束日期，在 ③ 选择全平台或指定门店，等待看板刷新。④ 查看收入卡片，⑤ 查看各业务每日走势。

首次打开时，卡片和走势图默认时间范围可能不同；正式对账前手动重新选择完整起止日期，使下方每日表与所选日期一致。

区分“营业”和“实际”

显示项	如何理解
房费、商城、点餐、活动的营业金额	纳入本页统计的订单金额合计，不是银行卡到账金额
各业务实际金额	对应订单的收款与退款记录合计；部分退款、多次收款会影响结果
总实际收入	房费、商城、点餐、活动的实际金额之和
充值分销佣金	单独展示的门店充值佣金，不是全部会员充值额，也不直接等于上述四项之和的一部分

本页按订单下单日期确定统计归属，再累计这些订单的收退款。今天退了一笔上个月订单的钱，可能改变上个月订单对应的实际金额，不能把本页当天金额直接当作今天银行进出的总流水。

用每日表找出差异

查看 ① 业务项目、② 日期列和 ③ 具体金额。同一业务先比较“实际”与“营业”，再进入对应订单统计或订单详情查收退款记录。

跨页面对账时，统一门店、日期和订单状态范围。本页采用固定的有效订单范围，不是所有未支付、已取消和退款申请订单都计入。若要统计全量订单，应转到对应业务统计页面选择状态，不能只用营业汇总判断订单有没有丢失。

相关明细：客房预订统计、商城统计、点餐统计、活动统计。