查看房态、录入预订与维护房况

本篇帮助前台查看房间占用，选择房号和日期录入预订，并维护维修、停用与保洁状态。

进入目标门店的 「房态」。先建立房间管理中的实际房号，否则没有对应房间可排。

选择实时房态或房态日历

想做什么	从哪里进入
按房号卡片查看单日情况、找房或处理今日事项	「房态」→「实时房态」
查看多天排期、按日期选房、查未排房订单	「房态」→「房态日历」

实时房态页面内部标题为「单日房态」。先核对所选日期，再按房号、姓名、手机号或订单号查找。空闲实体房与线上可售量不是同一个数；还需到房量房价控制核对可售库存。

在房态日历选择起始日期及 「7天」「14天」「30天」，可按房型筛选、定位房号，或按姓名、手机号、订单号搜索。通过「今天」和左右箭头调整查看范围。

「今日待入住」「今日待离店」「区间未排房」用于找到待处理订单；点击已有订单格子查看详情。看不清状态时展开 「图例」，不要只凭颜色判断收款或入住；左侧细条表示订单来源，房号圆点表示清洁情况。

需要持续查看时打开 「自动刷新」 并选择间隔，也可手动点「刷新」；房间较多时使用「全屏」。

从空房格子录入预订

1. 点击目标房号、日期的可预订空白格。连续住多晚时，选中每一个住宿日；离店当天不再算一晚。
2. 在浮动操作区核对已选房间、间数和间夜。选错时点击已选格取消，或点「取消」重新选。
3. 点击 「预订」；全部选择过去日期时，按钮显示「补录」，应确认确实是在补记历史住宿。

在订单窗口填写住客姓名、手机号及必要入住人资料，核对带入的房型、房间、入离日期、房费、押金和渠道。需要登记已收款时，按实际填写收款记录，核对后点击 「确定」。

保存订单后，到客房订单检查状态、房号与收款记录，再按真实接待进度核销入住。录入成功不等于已实际收款或已入住。

维修、停用与保留房

在日历选择需要关闭的房号和日期，点击浮动区 「关房」。

选择 「停用房」「维修房」或「保留房」，逐项核对房间与已选日期，填写备注后确定。回到日历检查对应状态，不能把单日关房当作永久停售。

重新开放时，点击相应关房格子的 「开房」；多个记录可用 「批量操作」→「开房」，选择关房格子，再核对并提交。开放会处理所选关房记录的完整日期范围，先检查范围再确认；这里的开房指解除关房。

置脏、置净和保洁派单

• 单间置脏或派单：在日历点击净房的房号，选择「仅置脏」或「置脏派单打扫」；派单还需选择保洁人员，填写备注并确定。
• 单间置净：点击脏房或打扫中房间的房号，先确认实际已打扫，再阅读确认提示并处理。
• 批量置脏或置净：在「批量操作」选择对应动作，点击房号选择房间，再点「核对并置脏」或「核对并置净」，检查房号和当前状态后提交。置脏选净房，置净选脏房或打扫中房间。

按日期关房与房间清洁状态分别维护。保洁完成后仍要检查维修、停用或保留原因；确认房间可接待后再安排入住，不要仅凭打扫完成就认为其他关房原因也已解除。