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添加活动核销员并扫码验票

本篇帮助你绑定活动核销人员,让工作人员使用自己的微信检查客人订单并登记验票。

先确认人员和门店

让工作人员先用将来验票的微信登录本平台小程序,并确认会员昵称。后台必须能找到其会员记录,只有填写姓名和手机号不能完成微信绑定。

平台后台进入 「活动门票」→「活动核销员」。门店活动应在对应门店后台设置人员,核销人员的所属范围必须与订单一致;不能认为在平台添加就能核销所有门店订单。

列表中 可添加人员, 按姓名、手机号或绑定状态查找; 查看是否已绑定, 编辑已有记录。 为批量删除,人员离岗时确认选中对象后再使用。

活动核销员列表

填写资料并绑定微信

点击 「添加」 填姓名, 填联系电话, 备注负责的现场或岗位, 点击 「设置微信」

活动核销人员资料与微信绑定

在选择窗口 输入工作人员的会员昵称, 点击搜索。核对头像、昵称,找到正确人员后点击 ③「确认」。回到人员表单,再点击上图 ⑤「确定」 保存。

选择工作人员对应会员

返回列表检查“已绑定”和微信昵称。搜不到时,先让人员确认是否登录了同一个小程序,再检查当前会员昵称,不能随意选择同名人员。

现场验票

  1. 客人在小程序活动订单中打开 「核销」,出示订单二维码。
  2. 工作人员用已绑定微信的 「扫一扫」 扫描,进入活动订单详情。
  3. 核对活动名称、购买人、购买数量和状态。只有已通过审核、处于“待参加”的有效订单才登记验票。
  4. 点击 「已验票」,重新查看状态确认处理结果。服务结束后的“订单完成”与验票是不同操作,订单处理规则见活动订单

若提示不是核销员或无权限,先核对当前微信与绑定人员是否一致,以及人员和订单是否属于同一门店。将订单号、提示和当前绑定页面截图交给管理员核查,不要通过退款或取消按钮尝试验票。

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