外观
统一收款与独立收款有什么区别
本篇帮助平台负责人和门店商家看懂钱由谁收、什么时候需要提现,以及合作时应该约定哪些比例。
统一收款:顾客在线付款先到平台,再由平台给门店结算。独立收款:符合条件的门店微信支付订单由门店自己的微信支付子商户号收款,平台通过微信分账取得约定的抽成。
开通独立收款后,在线充值和购买会员等级仍由平台统一收款;余额消费等需要平台结算的收入,商户仍要申请提现。 独立收款不能理解成“平台不用收款账户,商家也永远不用提现”。
先看不同业务的钱到哪里
这里的“平台”指经营这套多商户酒店小程序的平台运营方,“门店”指入驻酒店或民宿。后台的 「普通支付」 就是下表中的统一收款方式。
| 顾客做什么 | 统一收款 | 独立收款 |
|---|---|---|
| 在入驻门店订房,直接用微信支付 | 平台普通商户号收款;订单完成后按规则记入门店可提现余额 | 配置完整且走独立收款的订单,由该门店子商户号收款;有分账时再分给平台 |
| 在门店商城、点餐或活动中用微信付款 | 平台收款,再按对应订单结算 | 门店业务按独立收款配置处理 |
| 在小程序在线充值 | 平台普通商户号收款,顾客获得会员余额 | 仍由平台普通商户号收款 |
| 购买会员等级 | 平台普通商户号收款,顾客获得对应会员权益 | 仍由平台普通商户号收款 |
| 使用会员余额在门店消费 | 扣减顾客余额,按规则形成门店结算收入 | 同样需要平台与门店结算,不会再产生一笔付给门店的微信付款 |
| 在平台总店购买商城商品、点餐或活动 | 平台普通商户号收款 | 仍走平台普通商户号,不能当成入驻门店的独立收款 |
| 到店用现金、刷卡等线下付款 | 在实际收款门店结算 | 同左,不属于小程序微信分账 |
付费升级分销等级、付费申请 VIP 资格也使用平台普通支付。付款成功后要核对实际收款商户,不能只看后台已经选中“商户独立收款”。
独立收款后,为什么还会有商户提现
例如顾客先在小程序充值 1,000 元,再用会员余额支付某家酒店的 200 元房费:
- 充值时,1,000 元进入平台普通商户号,顾客的会员余额增加。
- 订房时,系统扣减顾客的 200 元余额。这一步没有再次向微信付款,门店子商户号也就不会新收到这 200 元。
- 订单完成后,按充值赠送成本等规则计算门店结算收入,门店再申请提现,由平台处理打款。
购买会员等级的费用用于购买权益,不等于给某家门店充值,也不会因为开启独立收款就自动把这笔会员费分给门店。以后顾客在哪家店消费,再按那笔订单的支付方式、价格和结算规则处理。
门店已收到的独立收款订单资金,不再到手边后台重复申请同一笔货款。微信商户平台内的银行结算、提现,与手边后台向平台申请“商户提现”,是两个不同流程。
若平台设置了充值推广门店佣金,这部分佣金进入门店余额,也需要按平台规则提现;它不代表整笔充值款归门店。
当前版本的提现处理
当前手边酒店多商户版的新版微信在线打款仅支持普通支付模式。采用独立收款后,仍需平台结算的门店收入使用线下转账:门店申请提现,平台实际转账成功后登记“线下打款”。不要为了打款临时来回切换支付模式。具体操作见商户提现。
结算比例、分账比例和手续费分别是什么
谈合作时,不要只说“按 90% 结算”或“抽 10%”。要说明哪笔钱作为计算依据、比例算给谁、在哪个环节扣除。
| 名称 | 表示什么 | 在哪里设置或核对 |
|---|---|---|
| 统一收款下约定的结算比例 | 平台与门店商定最终给门店多少。当前提现环节可用手续费表达扣除比例;不能填到微信分账栏代替 | 「门店业务」→「商户结算」→「提现设置」;门店可设置自定义手续费 |
| 微信分账比例 | 独立收款订单中,分给平台的抽成比例,不是门店保留比例 | 「系统设置」→「基础配置」→「支付配置」;门店单独比例在门店编辑的「高级与财务」 |
| 微信分账管理比例 | 子商户允许服务商分出的最高上限,不代表每单都按这个数抽成 | 子商户微信支付后台的分账产品设置 |
| 余额消费结算折扣率 | 商户承担充值赠送成本时,用于折算余额消费的结算金额 | 「平台基础设置」的「充值赠送成本承担」及实际充值、订单记录 |
| 提现手续费比例 | 申请提现时从申请金额中扣除的比例 | 平台「提现设置」;门店启用自定义手续费后优先用门店值 |
例一:统一收款,约定门店拿 90%
假设一笔订单完成后产生 100 元可提现收入,暂不涉及退款、充值赠送或其他成本。若通过 10% 提现手续费执行该约定,门店申请提现 100 元,本次应打款为 100 ×(1 − 10%)=90 元。
填写的是扣除的 10%,不是门店拿到的 90%。 手续费按本次提现申请金额计算,不是点击保存后立即逐笔把订单货款分到两个微信账户。它也会影响该门店其他纳入提现的收入,设置前要把适用范围约定清楚。
例二:独立收款,平台分账 10%
假设门店一笔微信支付订单的分账计算金额为 100 元,无退款、无商户承担的分销佣金,平台抽成为 100 × 10%=10 元。门店剩余资金还需按微信实际交易费用和结算规则处理,不能直接承诺“银行卡一定到账 90 元”。
微信后台允许分账 30%,手边后台实际设置 10%,不表示每笔要扣 30%。 前者是允许分出的上限,后者才是业务抽成设置。微信当前普通服务商分账默认最高比例为 30%,最终以该子商户获准的额度为准;见微信分账产品说明。
如果约定由商户承担分销佣金,分给平台的金额还可能包含待发给分销员的佣金,不能仅用“订单金额 × 平台比例”解释全部分账金额;同时要核对总分出金额是否超出微信授权上限。
例三:充值赠送后,用余额消费
假设顾客原来没有余额,本次充值 1,000 元送 250 元,没有充值推广佣金,充值折扣率为 1,000 ÷ 1,250=80%。此后用余额支付 100 元:
- 充值赠送成本由商户承担:这一笔余额消费的结算金额按 100 × 80% 计算,为 80 元。
- 由平台承担:这一笔余额消费按 100 元计算,赠送成本由平台承担。
这一步的结算金额还不是最终提现到账金额;若该门店提现另扣 10% 手续费,上例的 80 元申请提现后,应打款为 72 元。这也说明余额折扣、提现手续费与微信分账比例不能当成同一个比例。
实际有充值推广佣金时,单次充值折扣率按 **(充值金额 − 门店充值佣金 − 员工充值佣金)÷(充值金额 + 赠送金额)**计算;有旧余额或多次充值时还会综合计算,不能只用最近一次充值套餐估算。设置入口见平台基础设置。
微信交易手续费是微信支付收取的费用,与平台抽成、分销佣金、手边后台的提现手续费分别核对,不把某个示例费率视为所有商户的固定费率。
选择前,平台与门店先确认什么
希望由平台集中收款、统一对账和打款,可以采用统一收款。希望入驻门店的微信订单由各自商户号收款,并愿意配合办理子商户入驻、授权和分账配置,可以采用独立收款。
无论采用哪一种,先约定:门店实际取得的收入、平台扣费方式、充值赠送由谁承担、分销佣金由谁承担,以及提现审核与打款安排。独立收款的平台还要保留可用的普通收款账户,并安排余额消费等收入的结算。
- 确定使用统一收款:配置普通微信支付。
- 确定使用独立收款:按顺序开通商户独立收款。
- 需要处理平台代收收入:设置并处理商户提现。
