外观
设置门店电话、WiFi与早餐说明
本篇帮助门店填写入住服务中的联系电话、WiFi 连接资料和早餐指引。进入 「客户服务」→「住客服务设置」。

填写电话与网络信息
① 服务电话 填能联系到前台或管家的号码。留空时使用门店基础电话,保存后核对显示号码。
② WiFi 使用条件:住客须已入住、处于入住日期且已分房。这个限制只控制本小程序中的查看入口,不代表能阻止密码被转发。
③ 选择 WiFi 展示方式:
| 方式 | 填写与检查 |
|---|---|
| 关闭 | 不提供本页 WiFi 服务 |
| 自动连接 | 填实际 WiFi 名称和密码,名称大小写、空格与现场无线网络一致;到房间内用手机验证连接 |
| 手动查看 | 至少填写连接说明或上传说明图片,写清网络名称、需要打开的认证页面及操作步骤 |
自动连接仍受现场网络、手机和微信能力影响;不要承诺所有设备无需确认即可连通。若自动连接失败,先在手机系统中手动连接同一网络检查名称、密码和信号。
填写早餐信息并保存
④ 早餐地点 写楼层和餐厅名称,供应时间 写真实时段,补充说明填写用餐凭证或收费规则。没有提供早餐时不要写与实际不符的指引;这些说明不会自动改变房型是否含早。
⑤ 点击「保存设置」,重新进入核对。用符合条件的住客账号打开小程序入住服务页,检查电话、早餐内容与 WiFi。
入口不显示时,由平台核对入住服务卡片开关;提示无可用订单时检查当前登录账号、入住状态、日期和房号,不要只检查手机号是否相同。
