设置付费会员升级方案

把会员等级设为可购买的升级方案，让客户支付指定金额后获得目标等级及所配置的优惠券。

进入平台后台 「会员营销」→「营销方案」→「会员升级方案」。先完成会员等级；需要赠券时，先创建优惠券。

添加升级方案

1. 点击 「添加」，在 ①「购买金额」 填写客户支付的购卡金额。
2. 在 ②「升级到」 选择目标等级。折扣和有效期在“会员等级”中维护，不是在购买金额里设置。
3. 在 ③「赠送优惠券」 为需要附赠的券填写数量，不赠送填 0。看清券名前的平台或门店标记；门店券不会因加入礼包而变成全平台通用券。
4. 点击 ④「确定」，回到列表核对金额、等级与赠券内容，再重新打开编辑检查。

没有可选等级时先新增等级。没有可用优惠券时，检查券是否处于发放期、还有库存、面向全部用户且未停止，再重新打开方案。

检查客户购买入口

在小程序会员中心进入购买会员等级的页面，核对金额、目标等级和券包说明。保存方案只是完成配置，并不代表已有会员升级。 需要在客户支付成功后，再查看该会员的等级与优惠券。

查询购买记录

在方案列表点击 「购买记录」。图中 ① 筛选记录，② 导出，③ 查看当前条件的汇总，④ 核对逐笔会员、金额、目标等级和时间。

客户说已付款但等级未变化时，先核对购买记录中的会员与订单，再到会员列表核对等级。找不到记录时，保留支付结果截图与订单号交给管理员核对，不要让客户重复购买。

停止销售某方案前，核对已有购买记录及相关入口；删除方案不会替客户办理退款。