外观
多商户版 · 新手开通指南
准备工作与上线
第一次使用多商户酒店小程序,先由平台负责人按这条路线完成账号申请和基础配置,再准备门店资料。已有账号的,从尚未完成的一步继续,不用重新注册。
本章由平台负责人办理。已有门店账号的员工可直接查看门店后台教程。
01 / 账号与资质先把账号办好服务号 · 小程序 · 备案 · 支付02 / 后台连接让小程序连上系统参数 · 隐私指引 · 接口与域名03 / 预览与发布用手机检查实际效果上传 · 体验版 · 审核发布 · 访问码
本页配图说明
微信平台的通用步骤复用单店版已有截图,多商户后台使用对应版本的配图。部分截图来自已经办理过的账号,用来说明入口位置;例如“去年审”与新账号的“去认证”不同。标有“待补截图”的位置会在首次申请时补齐,当前可先按文字步骤办理。
开始前:准备材料,选好起点
先备齐材料,少来回找人
酒店小程序上线需要什么资料?先准备下表中的账号与主体资料,后续认证、备案和支付按各自表单补充。涉及扫码、短信验证或负责人确认时,提前安排本人配合。
| 材料 | 怎么准备 |
|---|---|
| 营业执照 | 清晰完整的照片 |
| 两个邮箱 | 一个用于服务号申请,一个用于小程序申请 |
| 法人及负责人资料 | 法人身份证正反面、负责人信息 |
| 手机与微信 | 管理员微信、能接收短信的手机号 |
| 对公账户 | 对公账户 |
| 名称、头像、简介 | 酒店名称、方形头像和服务介绍 |
| 认证材料 | 公函、盖章及页面要求的证明材料 |
| 住宿相关资质 | 住宿服务相关资质,详见第 3 步 |
账号先分清: 服务号和小程序都在微信公众平台登录,但它们是两个账号;微信支付使用微信支付商户平台。每次扫码登录后,先确认账号名称和类型。
| 你目前的情况 | 从这里继续 |
|---|---|
| 什么都还没申请 | 第 1 步:申请服务号 |
| 服务号已注册,还没认证 | 第 1 步的认证部分 |
| 已有符合复用条件的认证服务号 | 第 2 步:快速注册小程序 |
| 小程序已有账号,但不知道是否认证 | 查看小程序认证状态 |
| 小程序已认证,资料还没完善 | 第 3 步:资料与服务类目 |
| 账号、类目、备案和支付都已办好 | 第 6 步:连接手边后台 |
01 申请并认证服务号
推荐先申请服务号,后续可用于酒店客服接收新订单、申请发票、客房送物等业务通知。这个阶段只办账号和认证,模板消息申请与配置留到通知功能配置时再设置。
申请服务号
打开微信公众平台,点击「立即注册」,① 选择「服务号」。

① 选择中间的“服务号”,进入注册流程。
页面弹出主体类型时,使用企业营业执照申请的酒店,② 选择「企业」并点击「确定」。

② 企业营业执照请选择“企业”;选中后点击下方“确定”。
接下来按页面提示完成邮箱验证,填写营业执照和管理员资料。主体名称、统一社会信用代码等信息以营业执照为准。
注册成功后,先完善账号资料
服务号注册成功后,点击左下角账号名称进入「账号详情」,完善昵称、头像和简介;服务类目选择 「旅游服务 → 住宿服务」。完成后进入「认证详情」。

完善昵称、头像和简介,确认“旅游服务 → 住宿服务”,然后进入“认证详情”。
注册后,继续完成微信认证
在「认证详情」中进入微信认证申请。
按页面填写主体与联系人资料,上传公函及证明材料,并完成缴费。提交后留意审核通知,被退回时按提示补充材料。
完成后再继续
确认服务号可以正常登录,且「微信认证」显示已通过并在有效期内。提交申请、缴费成功都不等于认证已通过。认证费用与审核时间以当前页面为准。
已有认证服务号可直接跳过本步。下一步:注册小程序 →
02 注册并认证小程序
推荐方式:通过已认证服务号注册
准备好第二个邮箱,并请服务号管理员配合扫码。服务号和拟注册小程序应使用符合复用要求的同一主体。
① 进入服务号的「营销与服务」→「小程序管理」(菜单名称可能随微信页面调整);② 点击「添加」;③ 选择「快速注册并认证小程序」。

①②③ 对应入口顺序。图中已有其他小程序,无需删除或修改它们,继续使用“添加”入口即可。
选择复用资质,创建小程序账号
① 勾选「主体资质」「运营者信息」「微信认证资质」,复用服务号已有资料;② 点击「下一步」。

三项都勾选,可同时复用主体、管理员和认证资质。
填写小程序登录邮箱和密码。③ 邮箱必须未注册过微信公众平台、微信开放平台,也未绑定个人微信号;④ 勾选服务协议;⑤ 点击「提交」,再到邮箱完成激活。

这个邮箱以后用于登录小程序后台,请妥善保存。
绑定管理员,完成注册和认证
① 填写管理员姓名、身份证号和手机号;② 获取并填写短信验证码,再按页面提示扫码验证身份;③ 点击「下一步」。

管理员资料必须与本人证件一致,并由本人完成短信和扫码验证。
看到「小程序已完成注册并认证」后,点击「前往首页」。

出现此页面,表示本次快速注册和认证已经完成。
没有出现“已完成注册并认证”
登录小程序后台,点击左下角账号名称,进入「账号设置」,查看「微信认证」。显示未认证、审核中或需补材料时,按该行入口继续办理;以最终显示认证有效为准。

核对:能登录正确的小程序,认证有效。下一步:完善资料与类目 →
03 完善小程序资料与服务类目
登录小程序后台,在首页「小程序开发与发布流程」中先完成两项:① 点击「小程序基础信息」的「填写」,完善名称、头像和介绍;② 点击「小程序类目」的「补充」。

按图中红色箭头,先填写基础信息,再补充小程序类目。
基础信息按实际酒店填写:名称使用酒店或经营品牌,头像使用清晰标志,介绍可写“提供本酒店客房查询、在线预订与入住服务”。
添加类目时,③ 选择「旅游服务 → 住宿服务」;④ 根据经营方式选择资质类型并上传页面要求的材料;⑤ 点击「确定」。

自营酒店通常选择“单家主体”;合作预订业务按页面要求选择并提交合作方材料。
提交前核对
营业执照经营范围应包含住宿相关内容;页面要求许可证、合作协议或合作方证照时,按当前提示完整上传。资料不齐先补齐,不要反复提交。
服务类目提交后,先确认审核结果,再按小程序后台的提示办理备案;审核时间与可办理条件以当前账号显示为准。
完成标志
基础资料已保存,实际需要的服务类目已审核通过。名称审核和服务类目审核是不同事项,分别查看结果。
等待审核时,可以准备备案所需的主体和负责人资料。下一步:小程序备案 →
04 完成小程序备案
本节帮助你填写酒店小程序备案资料、上传承诺书,并在提交后确认备案结果。先准备主体证照、主体负责人证件和联系方式,并安排小程序管理员本人配合扫码核验。已有备案信息时,沿用真实主体资料。
图 1:从账号设置进入备案
登录需要备案的微信公众平台小程序账号,点击左下角账号名称,按 「账号设置」→「小程序备案」→「备案」 进入。图中“小程序备案”为“未备案”,点击右侧箭头所指的「备案」。已备案的账号先查看详情,核对当前主体和备案状态。

图 2:填写主体和负责人信息
核对主体名称与证照是否一致;通讯地址先选择省、市、区,再填写街道、门牌号、楼层及房间号,例如“XX街道XX大厦X座X层X室”,不要只填到小区或大厦名称。
标注“选填”的备注,没有补充情况可以留空。 如果地址已是最详细地址,按页面提示在备注说明;后面小程序信息中的“备注(必填)”不能留空。
按页面填写主体负责人资料并上传证件。使用当前有效的证件原件照片或彩色扫描件,保证文字、四角和边缘清晰;文件大小、分辨率以当前上传提示为准。核对必填项后继续下一步。

图 3:填写服务内容、前置审批项和必填备注
先确认 AppID、小程序名称属于本次备案账号,服务内容与实际经营的住宿业务一致。不要照抄截图中的账号信息。
“互联网信息服务前置审批项”不要漏选
如果小程序仅展示酒店介绍、客房房型、价格及可订日期,提供在线订房、订单查询和住宿咨询,且不涉及下拉列表中的其他前置审批业务,请点击该字段旁的 「修改信息」,在“前置审批项”中选择 「以上都不涉及」,再点击 「确定」。
这里判断的是是否涉及列表中的特殊服务内容;选择“以上都不涉及”后,仍需继续完成小程序备案。若实际还提供新闻、出版等列表内服务,应按实际业务选择并补充对应材料,不能直接套用本示例。

在 「备注(必填)」 中说明小程序实际提供什么服务。业务与下述说明一致时,可复制填写:
本小程序用于酒店住宿服务,主要展示酒店介绍、客房房型、价格及可订日期,为用户提供在线订房、订单查询及住宿相关咨询服务,不涉及其他互联网信息服务。
备注须与实际开放功能一致;如果还提供其他业务,应据实补充。图中提示备注为 20~200 字,提交时以当前表单要求为准。
由小程序管理员本人扫描页面二维码,按提示完成人脸核身;页面显示“已完成小程序管理员实名验证”后,点击 「下一步」。如果手机已完成而页面未更新,先点击验证状态旁的「刷新」。

图 4:上传承诺书,使用正楷签字
在「上传材料」步骤,点击「互联网信息服务承诺书」旁的 「下载模板」,按模板填写,签名使用正楷,不要使用难以辨认的连笔或艺术签名;按模板要求盖章,签署日期与备案申请日期一致。
拍摄或扫描完整材料,保证文字、签名和印章清晰、四边齐全,再点击「上传」。图中支持 jpg、jpeg、png,大小不超过 2M;以当前页面限制为准。确认所需材料上传齐全后,点击 「提交」。

提交后,确认备案通过
回到 「账号设置」→「小程序备案」 查看办理进度,并留意微信后台及官方通知。若收到短信核验要求,在通知规定时间内由相关负责人完成;被退回时,按退回原因修改资料或重新上传材料,再提交。
提交成功只表示申请已送出。 等待页面显示备案通过或已备案,再查看备案详情,核对主体、小程序信息及备案编号。审核时间以当前页面和通知为准。
认证和备案要分别完成
微信认证用于确认账号主体;小程序备案是另一项办理工作。看到“已认证”,仍要继续核对“小程序备案”的状态。网站备案也不能直接当作小程序已经备案。
提交后留意核验和审核通知,不重复新建申请。下一步:申请微信支付 →
05 申请微信支付,经营场景选“小程序”
这一节申请用于小程序收款的普通微信支付商户号。已有商户号的,可直接检查本节末尾的支付权限,再到下一步配置参数与关联小程序,无需重复注册。
先确认收款模式
以下申请步骤用于平台普通支付。如计划让各门店独立收款,先查看商户独立收款教程,再准备对应资料。
先准备好营业执照、法人身份证件、结算账户,以及已认证小程序的 AppID。小程序尚未认证的,先完成注册与认证小程序。
1. 打开申请入口,由未来的支付管理员扫码
打开微信支付商户号申请页面,选择 「注册微信支付商户号」,让以后负责管理微信支付的人用本人微信扫码,并在手机上确认登录。
扫码的微信将成为商户号的超级管理员,用于接收开户及日常管理通知,并可进行资金操作。请由商户法定代表人或经办人操作;如果扫错微信,返回上一页重新扫码。
在「管理员信息」中填写与扫码微信实名一致的姓名、可正常收信的邮箱和可接收短信的手机号,分别获取并填写验证码。

2. 按营业执照填写主体和法人资料
- 主体类型:按营业执照选择,个体工商户选对应类型,公司选「企业」,不要照抄截图。
- 是否金融机构:普通酒店、民宿经营主体选择「否」。
- 营业执照与法人信息:上传清晰完整的证件图片,核对名称、证件号码等是否与证件一致。超级管理员不是法人时,继续填写表单要求的管理员资料。

选填项可以先跳过
表单中一般标注「选填」的内容和「补充信息」可以先不填,先完成必填项。
有一个例外:小程序尚未完善或未上线时,仍需上传展示实际商品或服务的页面截图或设计稿,即使「小程序页面截图」标注了选填。若页面明确要求补充材料,或审核退回要求补充,再按提示补齐。
3. 选择行业和“小程序”经营场景
在「填写经营与行业信息」中,填写顾客能识别的商户简称、可接通的客服电话,再按实际经营内容选择行业。截图中的酒店示例为 「生活娱乐 - 景区/酒店」,实际可选名称和费率以申请页面为准。
经营场景勾选「小程序」,把本次订房小程序的 AppID 粘贴到「小程序APPID」。只勾选实际需要的经营场景,不必为了提交申请全部勾选。

AppID 从哪里找? 登录微信公众平台的小程序账号,点击左下角的账号名称,进入「账号信息」,复制「AppID(小程序ID)」一栏,再回到微信支付申请表粘贴。不要复制服务号 AppID,也不要照抄截图中的示例值。

用于本次申请的小程序应已认证,且与微信支付申请主体一致。不要将本教程的后台操作图作为申请所需的服务页面材料。
4. 填写结算账户,预览并提交资料
结算账户用于接收结算资金。按开户资料填写户名、账号、开户银行等信息:
- 企业使用与申请主体名称一致的对公账户。
- 个体工商户可在申请页允许的范围内选择对公账户或经营者本人的个人储蓄卡,户名须与对应主体或法人信息一致。
填完后,保存并进入下一步,预览整份申请单。重点核对主体名称、管理员联系方式、小程序 AppID 和结算账户,确认无误后提交。
5. 完成账户验证,等待审核并签约
看到 「资料提交成功」不代表已开通收款。继续按当前页面完成「账户验证」:若显示法人微信扫码方式,请法人用本人的实名微信扫描当前申请页面的二维码;若选择结算账户汇款方式,严格按页面提供的账户、金额和期限操作。

示例图已裁去验证二维码。请在自己的申请页面完成验证,截止时间以当前申请为准。
验证后在原申请单查看进度,并留意超级管理员收到的微信、短信或邮件通知。审核退回时,打开该申请单查看原因,修改对应材料后重新提交,不用再注册一份申请。
审核通过后,继续完成页面要求的开户确认、签署协议和管理员身份核验,直到显示入驻成功。
检查开通结果: 登录微信支付商户平台,进入 「产品中心」→「JSAPI支付」,确认权限已开通;小程序支付使用这一权限。已有商户号但未开通该权限的,在这里申请开通。随后按连接手边后台填写支付参数,并完成商户号与本次小程序的关联。
申请与材料要求可查阅腾讯客服的商户入驻流程和微信支付的小程序场景申请指引。
记好商户号,接下来配置支付参数并确认小程序关联。下一步:连接手边后台 →
06 连接手边后台,填写对应参数
这一节把微信小程序与手边后台连接起来,并按后台字段顺序补齐普通微信支付参数。完成后,多商户酒店小程序才能识别用户、发起订单支付,并按配置处理退款。
本节范围:小程序连接、普通支付、退款证书1. 先看后台字段,再获取 小程序AppId 和 小程序AppSecret
登录手边酒店多商户版后台,进入 「财务」→「资金结算」→「支付配置」。先确认「支付模式」为「普通支付」,后面按字段准备并回填;已有收款配置的平台不要随意切换模式。

按图中字段位置确认小程序配置、支付模式、普通支付参数与保存按钮;图中参数为示例,不要照抄。
然后打开微信公众平台,使用管理员微信扫码登录本次要接入的小程序,不要误选服务号。进入 「管理」→「开发管理」→「开发设置」:
- 复制
AppID(小程序ID),填入手边后台的小程序AppId; - 在
AppSecret(小程序密钥)一行按页面提示生成或重置,填入小程序AppSecret; - 确认
IP 白名单保持未开启,避免后台校验被拦截。

小程序AppId 可以随时查看;小程序AppSecret 只在生成时显示,请立即妥善保存。
不要随意重置 小程序AppSecret
已经接入其他服务的小程序,重置后旧密钥会失效。先确认影响范围;小程序AppSecret 不要发到群聊,也不要放进公开截图。
2. 获取微信支付商户号
登录微信支付商户平台,进入 「账户中心」→「个人信息」,复制“登录账号”位置显示的商户号,填入手边后台的 微信支付商户号。

商户号是一串数字,不是商户名称,也不是小程序 AppID。
3. 先设置操作密码
APIv2 密钥和商户 API 证书都属于敏感操作。首次配置前,先进入 「账户中心」→「安全中心」,在“设置操作密码”一行点击「前往设置」,按页面提示完成身份验证。

记住这个密码的用途
操作密码用于后续设置 API 密钥、申请证书等安全操作,不是微信支付商户平台的登录密码。
4. 设置 APIv2 密钥
进入 「账户中心」→「API 安全」,在“商户 APIv2 密钥”处点击「设置」。按微信页面的格式要求设置并妥善保存密钥,再将同一串内容填入手边后台的「微信支付APIv2密钥」。

两处必须完全一致
微信支付商户平台与手边后台必须填写同一串 APIv2 密钥。平台不会再次显示原密钥,设置后请立即回填并妥善保存。
5. 申请并填写商户 API 证书
仍在 「账户中心」→「API 安全」,找到“商户 API 证书”并点击「申请证书」。证书用于退款等需要商户签名的接口。

按下面顺序操作:
点击“下载证书工具”,下载微信支付商户 API 证书工具。

解压下载的工具包,选择保存位置并完成解压。

打开证书工具,选择证书保存目录,点击「申请证书」。

按证书工具和商户平台的页面提示,依次复制请求串、粘贴证书串并完成安全验证,然后点击「下一步」。

看到“申请证书成功”后,点击“证书文件夹”,打开生成目录。

在目录中找到
apiclient_cert.pem和apiclient_key.pem。
文件名不要弄错
分别用记事本打开 apiclient_cert.pem 和 apiclient_key.pem,全选,复制,粘贴到手边后台对应的位置即可。注意文件名不要弄错了。
6. 关联微信支付与小程序
进入微信支付商户平台 「产品中心」→「AppID 账号管理」,添加本次小程序的 AppID,并发起关联。

再回到小程序后台,进入 「支付与交易」→「微信支付」→「商户号管理」,找到待关联商户号并点击「确认」。状态显示“已关联”后,返回手边后台点击「保存」。系统会校验 小程序AppId 与 小程序AppSecret,看到“修改成功”后,重新进入页面确认配置已保留。

完成标志
小程序AppId、小程序AppSecret、微信支付商户号、APIv2 密钥均已填写且保存成功;商户号已关联当前小程序;退款所需的两份证书内容已分别粘贴。配置保存不等于收款已经验证;在正式接单前,还要实际检查订房和支付结果。
保存失败怎么处理
- 提示 AppID 或 AppSecret 校验失败:确认两项来自同一个小程序,并检查 AppSecret 是否已被重置;
- 提示 IP 白名单相关错误:回到小程序开发设置确认白名单未开启,不要填写本机电脑 IP;
- 可以打开小程序但不能支付:重点核对商户号关联状态,以及微信平台与手边后台的 APIv2 密钥是否完全一致。
页面下方的“新版商家转账”属于分销佣金线上打款配置,不在本章范围内,无需填写。
小程序连接与普通支付配置完成。下一步:完善隐私保护指引 →
07 完善用户隐私保护指引
本节帮助你填写多商户版小程序的用户隐私保护指引。按下面的 8 项信息类型逐项选择并填写用途,提交前核对平台实际启用的功能。
扫码登录,找到隐私申请入口
先打开微信公众平台,使用小程序管理员微信扫码登录。进入后台后,按入口图操作:① 点击左下角的小程序名称确认当前账号,② 在「服务内容声明」的「用户隐私保护指引」一行点击「去完善」;已有指引时进入更新页面。

先确认登录的是要发布的多商户版小程序,再进入“用户隐私保护指引”。
选择第二项,确认后进入设置界面
点击「去完善」后,会弹出用户信息收集与使用情况确认对话框。选择第二项 「本小程序处理了用户信息,将如实填写并及时更新用户信息处理情况。」,再点击 「确定以上内容」,才会进入隐私保护指引设置界面,继续添加信息类型和填写用途。

截图中的第一项仍处于选中状态,请按箭头切换到第二项,再点击「确定以上内容」。
选择 8 项信息类型,逐项填写用途
点击 「增加信息类型」,勾选下图标出的 8 项,再点击 「确认」。按图中编号顺序核对,图中数字对应下方用途文案的编号;「微信昵称、头像」在选择窗口中显示为「用户信息(微信昵…)」。

按编号找到对应选项。截图是选择前的界面,红色编号用于定位,仍需自行勾选。
返回指引编辑页后,把下方文案分别复制到对应信息类型的用途输入框。不要把 8 段合并填入同一个输入框。
两项照片权限不要选反
⑦ 相册(仅写入)权限用于把海报保存到手机;④ 选中的照片或视频信息用于选择照片并上传。两项用途分别填写。
① 微信昵称、头像
text
用于展示用户个人信息和订单归属识别,方便用户在个人中心查看和管理自己的账户信息② 位置信息
text
用于在酒店详情和活动详情页面打开地图导航,帮助用户导航前往酒店或活动地点如果同时使用附近酒店或距离展示,在此项用途末尾补充「用于在用户授权后获取大致位置,展示附近酒店与距离,方便用户选择门店」,并继续完成下一节的模糊位置接口申请。
③ 地址
text
用于商城购物订单的收货地址管理,确保商品能准确配送到用户指定地点④ 选中的照片或视频信息
text
用于用户更换个人头像时从相册选择照片上传,以及其他需要图片上传的业务场景⑤ 手机号
text
用于用户快捷登录及预订房间时填写联系方式,以便酒店确认订单和联系入住人⑥ 身份证号码
text
用于酒店入住登记的实名认证,根据公安部门要求,住客入住需登记有效身份证件信息此项对应已启用身份证信息收集的业务;未启用时不要声明正在收集。填写号码不等于已完成证件查验,酒店仍需按《旅馆业治安管理办法》第六条办理入住登记。
⑦ 相册(仅写入)权限
text
用于将酒店推广海报、商品海报保存到用户手机相册,方便用户分享推广⑧ 剪切板
text
用于一键复制订单号、邀请链接等文本信息,方便用户快速粘贴分享或查询填写联系方式并提交
继续向下找到 「你的权益」,联系方式选择 「邮箱」,填写平台自己可以正常收信的邮箱。如需同时提供电话等渠道,点击 「增加联系方式」。不要照抄截图中的示例邮箱。

填写长期有效的平台联系方式,便于用户提出查阅、更正、删除个人信息或注销账号的请求。
完成页面其余必填项后提交。返回 「服务内容声明」→「用户隐私保护指引」 查看状态,并打开指引核对信息类型、用途和联系方式;如页面提示待审核或被退回,按提示等待或修改后重新提交。
完成标志
微信后台显示指引已更新或已生效,打开后能看到与实际功能一致的信息类型、对应用途和平台联系方式。仅填写或点击提交,不代表已经生效。
两处内容都要核对
微信侧的「用户隐私保护指引」与手边后台展示给住客的隐私协议不是同一个设置。两处都应真实说明信息用途;接口申请通过也不能代替隐私指引。
隐私保护指引更新完成后,继续申请接口。下一步:申请模糊位置与收货地址接口 →
08 申请模糊位置与收货地址接口
本节为多商户酒店小程序申请模糊位置与收货地址接口,并准备申请时需要上传的证明图片。
先通过隐私指引,再申请接口
先完成上一节的用户隐私保护指引,等待审核通过后再申请这两个接口。尤其不要漏掉「获取当前的模糊地理位置(wx.getFuzzyLocation)」,它用于获取用户的大致位置,展示附近酒店与距离;申请精确位置接口 wx.getLocation 不能代替这一项。
找到接口申请入口
登录微信公众平台的小程序账号,进入 「开发与服务」→「开发管理」→「接口设置」→「接口权限」。如果左侧菜单显示为「管理」,从其中的「开发管理」进入即可。
在「地理位置」区域找到下图中的两个接口,分别点击「开通」。图中是已办理账号的状态;你的账号显示「已开通」时,该项无需重复申请。

沿图中已有箭头找到入口,重点核对 wx.getFuzzyLocation 这一项;其他接口不需要照图全部申请。
申请模糊位置接口(重点)
找到 「获取当前的模糊地理位置(wx.getFuzzyLocation)」,点击「开通」。申请理由可填写:
text
用于用户预订酒店民宿时,在用户授权后获取大致位置,展示附近酒店及与用户的距离,方便用户选择门店。在申请表的证明材料上传处,上传下面的酒店列表图片,再完成页面必填项并提交。
这张图是模糊位置接口申请时需要上传的证明图片,展示酒店列表中的距离信息。点击打开模糊位置证明原图,保存到电脑,再上传原图。

申请收货地址接口
找到 「获取用户收货地址(wx.chooseAddress)」,点击「开通」。申请理由可填写:
text
用于用户在商城下单时,快速选择微信收货地址并填写收货信息,方便完成商品配送。在申请表的证明材料上传处,上传下面的商品下单图片,再完成页面必填项并提交。
这张图是收货地址接口申请时需要上传的证明图片,展示商品下单时的收货信息。点击打开收货地址证明原图,保存到电脑,再上传原图。

两张图片分别用于对应接口的申请,不要传反。申请理由与材料应符合自己小程序实际提供的功能;若微信要求补充当前小程序的页面截图,按退回说明补充后重新提交。
确认申请结果
提交后回到「接口权限」查看处理状态,两个接口均显示「已开通」才算完成,提交申请不等于已经开通。若提示隐私指引未完成,先回到上一节检查审核状态,以及地址、位置信息的用途是否已填写。
模糊位置与收货地址接口均已开通。下一步:域名与成员权限 →
09 配置域名与扫码成员权限
服务器域名让酒店微信小程序能够连接手边系统;项目成员权限则决定谁可以扫码上传代码。按下面两部分完成即可。
一、配置服务器域名
1. 取得自己的域名
登录手边多商户后台,查看浏览器地址栏。只取网址开头的域名部分,不要复制后面的 /public/admin/、#/… 等路径。
以自己的多商户后台地址为准。下方使用示例域名演示格式,填写时必须替换成自己的域名。
将主域名整理为以下完整格式:
text
https://hotel.example.com域名格式
域名前必须带 https://,末尾不要复制 /。正确格式是 https://hotel.example.com。
2. 打开服务器域名设置
登录该小程序的微信公众平台,② 进入「管理」→「开发管理」,在「开发设置」页找到「服务器域名」,③ 点击「修改」。

② 从“开发管理”进入开发设置,③ 在服务器域名区域点击“修改”。
3. 填写并保存
将自己后台的完整域名分别填入以下三项。表中为格式示例,填写时替换成自己的域名;不要删除已有其他服务需要的域名:
| 步骤 | 字段 | 填写内容 |
|---|---|---|
| ④ | request 合法域名 | https://hotel.example.com |
| ⑤ | uploadFile 合法域名 | https://hotel.example.com |
| ⑥ | downloadFile 合法域名 | https://hotel.example.com |
填写完成后,⑦ 点击「保存并提交」。

④ ⑤ ⑥ 三项填写自己后台的完整域名,截图中的域名仅作入口示例;⑦ 核对无误后保存。
完成标志
返回「开发设置」后,request、uploadFile、downloadFile 合法域名中都能看到刚才保存的域名。
二、添加扫码成员并全选权限
进入 「管理」→「成员管理」,⑧ 找到「项目成员」,再 ⑨ 点击「添加」。输入对方微信号并由对方确认加入。

⑧ 在“项目成员”区域操作,⑨ 点击“添加”加入负责扫码上传的微信号。
权限直接全部勾选
添加成员时,在权限设置中选择全部权限,然后确认保存。后续由这个微信号扫描上传二维码,避免因权限不全导致上传失败。
服务器域名、扫码成员与接口权限已确认。下一步:上传并手机预览 →
10 上传版本,用手机看一遍
这一节会把最新前端上传到微信,并生成仅供内部检查的体验版。完成后,先用手机把酒店微信小程序的首页、门店切换、房型、价格和登录流程看一遍,再进入正式审核。
上传前确认
AppID、AppSecret、隐私保护指引、服务器域名和开发者权限均已配置。此时先完成门店资料、房型和房量房价,完成后从章节目录返回 “10 上传并用手机预览”,再上传体验版检查真实展示效果。
第一步:扫码登录发布助手
进入手边多商户后台「设置」→「渠道对接」→「微信小程序」,核对页面下方的四项配置。确认齐全后,点击「第一步:获取登录二维码」,在检查提示中确认,再由已加入该小程序的开发者微信扫码。扫码成功后,点击 「第二步:已登录,去上传」。

先获取登录二维码;开发者扫码确认后,再进入上传前端页面。
第二步:填写版本并上传
填写本次版本信息:
| 字段 | 填写建议 |
|---|---|
| 版本号 | 仅填写数字和小数点,例如 1.0.2 |
| 版本描述 | 简要写清本次内容,例如“首次上线”或“更新首页展示” |
阅读上传预览指南,核对无误后,点击「确认提交并上传」。页面提示上传成功,即表示代码已提交到微信端。

版本号用于区分每次上传;截图中的旧菜单文案以本页第 11 步的实际路径为准,功能与资质按本次经营内容核对。
上传后不要立即判断失败
手边后台提示上传成功后,微信小程序官方后台通常还需要约 1~2 分钟才会刷新出新版本。请稍等后再刷新「版本管理」页面;短时间内看不到开发版本,通常不是上传失败。
第三步:在微信后台设为体验版
登录该小程序的微信公众平台,进入 「管理」→「版本管理」。在「开发版本」中找到刚上传的版本,点击「提交审核」右侧的下拉按钮,将它设为 「体验版」。

核对版本号和提交时间无误,再将对应开发版本设为体验版。
第四步:手机扫码检查
点击开发版本下方的 「体验版」 获取二维码,再由具备开发者或体验权限的微信扫码。二维码有有效期,以页面显示为准;需要填写启动页面时,使用首页路径 /fy_jiu/pages/index/index。

请扫描自己小程序后台生成的体验版二维码;本图仅用于识别入口。
建议按下面顺序快速检查:
首页是否正常 ➔ 门店切换与门店资料 ➔ 房型图片与文字 ➔ 日期、房价与房量 ➔ 登录流程 ➔ 联系电话
完成标志
有权限的手机能够打开体验版,首页和订房信息显示正确。此时多商户酒店小程序仍是内部体验版,普通客人暂时无法访问。
扫码后打不开,先检查这三项
- 提示没有权限:确认扫码微信已加入该小程序的开发者或体验成员。
- 提示网络请求失败:核对 HTTPS 和服务器域名配置。
- 页面内容不对:核对 AppID、刚上传的版本号,以及手边后台的酒店资料。
基础页面检查完成后,再安排订房与支付测试。下一步:审核与正式发布 →
11 检查通过,再提交审核与发布
体验版确认正常后,再提交微信官方审核。正式收款功能尚未完成验证时,不对外接单。
提交前,核对本次开放的功能
返回手边多商户后台,进入 「设置」→「基础设置」→「平台基础设置」。在「基础设置」的「功能模块 (审核敏感)」中核对分销、点餐、商城、入驻等开关,保存本次实际准备开放的功能。
提交审核的功能、服务类目、资质与隐私说明应保持一致。暂不经营的模块可以关闭;后续增加业务时,先补齐对应资质和配置,再按微信要求审核发布。
在微信公众平台发起审核
登录要发布的微信公众平台,进入 「管理」→「版本管理」。在「开发版本」中核对版本号、提交时间和项目备注,确认是刚刚测试通过的版本,再点击右侧 「提交审核」。

按图中已有红色箭头定位“版本管理”和“提交审核”,不要误选旧版本。
点击「提交审核」后会连续出现两个确认弹窗:
- 在第一个弹窗中勾选 「已阅读并了解平台审核规则」,点击 「下一步」;
- 在第二个弹窗中再次核对提示,点击 「继续提交」,进入审核资料填写页。
填写版本描述并提交

版本描述写本次实际增加或优化的功能;其他选项按小程序当前情况填写。
「版本描述」用一两句话说明本次实际更新,不写技术细节或尚未提供的功能。例如:
本次优化客房预订首页、房型展示与在线预订体验。
图片和视频预览为选填。无需登录即可完成主要审核流程时,测试账号选择 「无需登录账号即可使用」;否则提供审核期间可正常登录的专用账号。
确认 「用户隐私保护指引设置」 与实际功能一致后,点击 「提交审核」。审核进度、加急资格及剩余次数以微信后台显示为准;如被退回,按原因修改后重新提交,涉及程序修改时先重新上传版本。
审核通过后,微信会收到通知
请留意该小程序管理员或开发者微信中的审核通知,也可在「版本管理」查看结果。审核通过后,还需要手动发布才会上线。
审核通过后,执行正式发布
收到通过通知后,进入微信公众平台 「管理」→「版本管理」,在「审核版本」中找到已通过的版本,点击 「发布」 并确认。
发布后,用没有开发者或体验权限的普通微信打开小程序,检查首页、房型、日期价格、登录和订单。确认实际开放的功能与本次审核内容一致。
微信后台显示已发布,普通用户可正常使用,即完成 酒店微信小程序 首次上线。
接下来: 先在门店列表核对门店资料,再按多商户教程目录完善日常运营配置。
正式上线后再做: 服务号模板消息、客服通知、优惠券等运营配置。
12 发布后,获取小程序访问二维码
酒店微信小程序正式发布后,可以从微信公众平台下载供顾客扫码访问的小程序码。
- 登录微信公众平台,确认当前登录的是刚发布的小程序账号,不是服务号。
- 点击左下角的账号名称,选择 「账号设置」。在 「基本信息」 中找到 「小程序码及线下物料下载」,点击右侧 「下载」。
- 保存下载的物料,用没有开发者或体验权限的普通微信扫描其中的小程序码,确认能打开已发布的小程序,再用于门店展示或分享。

点击左下角账号名称,再选择“账号设置”;图中已有红色箭头。

在“基本信息”中找到“小程序码及线下物料下载”。

点击该行右侧的“下载”;图中已有红色箭头。
这里下载的是正式访问用的小程序码,与前面仅供开发者或体验成员扫码的体验版二维码不同。若没有看到下载入口,先核对登录的是否为小程序账号,并确认已完成正式发布。
待补图片清单
下列编号与正文占位位置一致。后续拿到新申请账号时,按顺序截图即可;替换图片不需要改变本页地址。
| 编号 | 要补的画面 |
|---|---|
| P06 | 小程序备案通过后的状态与备案详情(填写和上传材料截图已补齐) |
官方资料与页面差异
微信页面可能调整入口名称,办理时以账号实际显示为准;本页的已办理截图用于识别功能位置。
