添加商品核销员并扫码核销

本篇帮助门店绑定商品核销人员，并核对顾客实际领取的商品或套餐子项。进入 「商城点餐」→「商城业务」→「商品核销员」。

活动门票使用独立的活动核销员，不要把两类人员配置混用。

添加并关联微信

① 点击添加；已有人员可用 ③ 查询区 查找，在 ⑤ 操作区 编辑。④ 核销表现 用于查看已有记录，② 批量删除 前先检查选中的人员。

① 填姓名，② 填本人手机号，③ 备注岗位或班次；④ 点击「设置」 关联微信。

先让该人员登录本平台小程序，再 ① 输入微信昵称，② 搜索，③ 核对头像及身份后确认。回到人员表单 ⑤ 点击「确定」 保存，检查列表绑定结果。

现场核销

1. 核销员用已绑定微信扫描顾客订单的核销码。
2. 核对门店、订单、购买内容、剩余数量和当前状态；不是本店订单时不要继续。
3. 按实际交付选择单个子项或全部核销。全部核销只用于全部内容确已交付的情况。
4. 确认后刷新查看核销状态和记录；网络提示不明确时先查结果，不要连续重复点击。

普通商城或点餐订单可能通过整单核销完成履约；组合商品可以按子项处理。核销不是收款，也不能用来代替退款，退款到商城订单或点餐订单处理。

提示无权限时，检查当前微信绑定和订单所属门店；提示已核销时先查历史记录。人员离职后应移除其核销资格。