处理商家入驻并开设门店

商家提交入驻申请后，平台需要核对资料、创建门店并分配管理员，商家才有自己的管理入口。

进入平台后台 「门店业务」→「门店管理」→「商家入驻」。

核对申请与审核结果

图中 ① 提示开店后的账号配置事项，② 为查询区，③ 核对联系人、电话、酒店名称、地址及证照，④ 分别查看“已开店”和“状态”，⑤ 为行内操作。

确认商家资料后，在申请行显示 「审核」 或 「拒绝」 时选择对应操作。“已审核”不代表门店已经建好，也不代表商家已拥有后台账号。 还要检查“已开店”列是否显示实际门店名称。

若申请的状态与实际情况不符，或找不到审核按钮，请提供该申请的页面截图和酒店名称，请平台管理员核对后再操作；不要通过反复提交或删除申请来尝试恢复按钮。

根据申请开店

尚未开店的申请可点击 「开店」，打开门店资料窗口。

1. 核对图中 ① 的门店标题，酒店星级按实际填写。
2. 在 ② 检查地址，选择所属城市；打开 「地图选取坐标」，找到门店位置并复制坐标回填。
3. 在 ③ 选择本店经营的商城、点餐、活动、钟点房或长租房。
4. 在 ④ 核对门店电话、联系人，补齐照片、入住政策等资料。完整字段说明见新增门店。
5. 点击 「确定」。回到入驻列表，检查“已开店”列是否出现门店名称，再到门店列表确认资料。

开店后申请记录仍保留。客房销售还需要进入门店后台，继续添加房型和设置房量房价。

分配商家的管理账号

进入平台后台 「系统设置」→「账号权限」→「门店管理员」，为新门店创建账号、选择所属门店和权限；需要微信登录时，绑定商家本人的会员微信。具体步骤见门店管理员。

让商家用自己的账号登录，检查右上角门店名称和可用菜单。绑定微信后，再在小程序会员中心检查管理入口。不要把平台总账号交给商家。

通知商家

先完成门店与账号配置，再在申请行点击 「推送短信」。需提前完成短信通知中的“入驻成功短信”配置并开启。

审核与发送短信是两个操作。 点击审核不会代替手动推送；页面提示推送成功后，仍需以商家实际收到短信为准。遇到“短信未配置或未开启”，先检查对应短信配置，不要连续重复点击。

是否开放商家申请，在平台 「系统设置」→「基础配置」→「系统设置」 的功能开关中设置“入驻功能”。关闭申请入口不会自动完成已有申请的审核、开店或账号授权。