外观
单店版教程
这是单店酒店小程序教程。准备工作、上线发布和日常操作都在同一套章节目录中。
准备工作与上线
第一次开通，从左侧目录顶部的 “准备工作与上线” 开始，按 01—10 步阅读；手机端先点击 “章节目录”。已有账号或已完成配置的，从尚未完成的一步继续。
- 办理账号与资质：按第 1—5 步完成账号申请、认证、资料、备案与支付申请。
- 连接并配置小程序：按第 6—8 步完成后台连接、隐私指引、域名与成员权限。
- 准备经营资料：先新增房型，核对房量房价；需要分配具体房号时，再添加房间。
- 预览并发布：回到第 9 步，用手机检查内容与业务流程，再按第 10 步审核、发布。
升级系统
升级系统：使用总管理员账号更新后台，再上传与发布小程序新版本。
日常操作目录
已经上线的，直接从下面的栏目或左侧目录查找；“准备工作与上线”可以收起。
后台入门
首页：统计日期、订房指标、常用操作台和相关业务入口。
门店运营
客房管理
- 房型管理：房型资料、日房钟点房长租房、会员价及展示状态。
- 房间管理：房号批量录入、所属房型、门锁绑定和房间状态。
- 房态日历：房态识别、快捷入住、关房恢复和保洁安排。
- 房量房价：房型和月份切换、单日修改、区间调量和改价。
- 批量调价：房型选择、日期范围、平日周末价格、预览和保存。
保洁管理：人员建档、派单与扫码打扫。
入住服务
入住服务设置：服务项目、订单状态、选房条件和住客服务入口。
点餐管理
商城管理
商城管理：商品分类、规格、售价库存、积分设置与上下架。
活动票务
内容管理
内容管理：文章分类、图文视频内容、分享设置和列表样式。
会员营销
- 会员列表：会员筛选、余额划扣、资料编辑、消费记录和发券。
- 会员等级：等级顺序、消费门槛、有效期、折扣和专属权益。
- 付费会员：套餐售价、目标等级、赠送优惠券及购买记录查询。
- 会员充值：充值套餐、赠送金额、赠送等级和充值流水查询。
- 分销配置：开启订房、商城、点餐与活动分销。
- 优惠券管理：代金券、折扣券、领取条件、推广入口与停用归档。
分销会员：查询推客、推广订单与上下级关系。
佣金记录：审核提现、打款、驳回与转账核对。
经营统计
营业汇总：查看各业务收入与每日明细。
订房订单统计：选择统计口径，查看房型、渠道与间夜数据。
利润统计：查看经营利润估算，核对收退款与佣金。
营销中心
营销中心：配置人群、活动、发送方式与自动营销。
页面装修
主题库：选用模板并替换实际内容。
系统设置
商家转账：开通微信线上打款，填写证书与公钥，核对收款和超时状态。
系统设置：基础资料、预订排房、会员模式、营销开关和展示配置。
订单渠道：新增渠道，设置颜色和排序。
后台操作员：创建员工账号，分配菜单权限。
小程序操作员：员工微信会员查找、操作员添加与离职权限维护。
视频号管理：视频号ID、悬浮开关、图标、位置和保存检查。
版权设置：设置版权文字、图标和点击动作。
通知配置
订阅消息：模板配置、通知场景、住客订阅及发送条件。
语音订单提醒：语音凭证、模板、接收手机号、下单付款提醒及失败排查。
模板消息：服务号参数、接收人绑定、模板同步和通知场景分配。
打印机设置：打印机参数、业务范围、下单或付款出单时机。
短信设置：统一短信凭证、模板变量、业务开关和失败记录。
通通锁设置：平台参数、门锁同步、房间绑定和密码问题排查。