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商城点餐设置:配置配送模式、营业时段与退款入口

单店酒店小程序中,设置商城和点餐的配送方式、营业时间、会员优惠及退款入口。进入 「商品活动」→「点餐管理」→「商城点餐设置」

商城点餐设置:会员优惠及两类配送方式

1. 设置会员优惠与服务费

① 检查会员优惠开关,再填写服务费比例。

字段填写与生效方式
关闭会员优惠打开开关后,右侧显示“已关闭”,不再使用会员折扣;关闭开关、显示“已开启”时,允许按会员等级享受优惠。
服务费比例按百分比填写,如 10 表示 10%,不收取时填 0

到店付款模式不使用这里的会员折扣。服务费、积分抵扣和最终应付金额应在手机结算页分别核对,不要只用商品标价推算最终支付金额。

2. 分别设置商城与点餐

按图中 ② 商城配送方式③ 点餐配送方式分别配置。两块配置互相独立,请分别检查配送、位置名称、到店付款和营业时间。

配送方式住客需要填写
快递/邮寄到地址收货地址与联系人信息。
送到房间/餐桌房号、桌号等指定位置及联系方式。
同时支持地址和房间/餐桌由住客选择配送到地址或指定位置。
无需填写配送信息不填地址或房号,仍需填写联系方式;系统强制使用到店付款。

使用指定位置时,填写“商城指定位置名称”或“点餐指定位置名称”,例如“房间”“桌号”。不要将名称留空。

到店付款开启后,订单由店内收款,后台核实已收款后再确认支付;关闭时,按手机结算页可用的线上支付方式付款。商城、点餐选择“无需填写配送信息”后,到店付款均会自动开启且不能关闭。

营业时间开启后,选择完整的开始和结束时间。支持跨午夜,例如 18:00—02:00;时段外可浏览,但不能正常提交订单。关闭营业时间限制时,不按这一时段限制接单。

3. 点餐公告与退款入口

  • 隐藏点餐公告栏:打开后隐藏公告;关闭后展示「点餐公告」中维护的内容。
  • 商城前台退款/点餐前台退款:分别控制住客端退款申请入口。允许申请不代表申请后立即退款;后台仍需根据订单状态处理。

退款操作见商城订单点餐订单。到店付款也不代表订单会自动并入房费账单,请核对实际收款记录。

4. 保存并检查

点击页面底部「保存」,看到成功提示后,重新进入页面核对配置。点击「重置」会撤销尚未保存的修改,重新载入已保存配置。

在手机端分别打开商城和点餐结算页,检查位置名称、支付方式、服务费、营业时段提示及订单退款入口。

页面顶部的微信订单详情路径有什么用?

页面提供订单详情路径及「复制」按钮,供配置微信订单详情跳转时使用。保留路径中的变量占位符;复制路径本身不代表已完成微信侧的全部配置,配置后仍需检查实际订单能否跳转。

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