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单店版 · 新手开通指南

准备工作与上线 ​

第一次使用单店酒店小程序,按这条路线完成申请和配置即可。已有账号的,从尚未完成的一步继续,不用重新注册。

通过章节目录可随时切换到房型、房价等操作,完成后再回到对应上线步骤。

本页配图说明

部分截图来自已经办理过的账号,用来说明入口位置;例如“去年审”与新账号的“去认证”不同。第三方平台入口可能调整,请结合文字步骤和当前页面提示操作。

开始前:准备材料,选好起点 ​

先备齐材料,少来回找人

酒店小程序上线需要什么资料?先准备下表中的账号与主体资料,后续认证、备案和支付按各自表单补充。涉及扫码、短信验证或负责人确认时,提前安排本人配合。

材料怎么准备
营业执照清晰完整的照片
两个邮箱一个用于服务号申请,一个用于小程序申请
法人及负责人资料法人身份证正反面、负责人信息
手机与微信管理员微信、能接收短信的手机号
对公账户对公账户
名称、头像、简介酒店名称、方形头像和服务介绍
认证材料公函、盖章及页面要求的证明材料
住宿相关资质住宿服务相关资质,详见第 3 步

**账号先分清:**服务号和小程序都在微信公众平台登录,但它们是两个账号;微信支付使用微信支付商户平台。每次扫码登录后,先确认账号名称和类型。

你目前的情况从这里继续
什么都还没申请第 1 步:申请服务号
服务号已注册,还没认证第 1 步的认证部分
已有符合复用条件的认证服务号第 2 步:快速注册小程序
小程序已有账号,但不知道是否认证查看小程序认证状态
小程序已认证,资料还没完善第 3 步:资料与服务类目
账号、类目、备案和支付都已办好第 6 步:连接手边后台

01 申请并认证服务号 ​

操作后台:微信公众平台 · 服务号 | 结果:服务号可登录,微信认证通过

推荐先申请服务号,后续可用于酒店客服接收新订单、申请发票、客房送物等业务通知。这个阶段只办账号和认证,模板消息申请与配置留到通知功能配置时再设置。

申请服务号 ​

打开微信公众平台,点击「立即注册」,① 选择「服务号」。

账号类型选择页:①选择服务号
① 选择中间的“服务号”,进入注册流程。

页面弹出主体类型时,使用企业营业执照申请的酒店,② 选择「企业」并点击「确定」。

服务号主体类型:②企业
② 企业营业执照请选择“企业”;选中后点击下方“确定”。

接下来按页面提示完成邮箱验证,填写营业执照和管理员资料。主体名称、统一社会信用代码等信息以营业执照为准。

注册成功后,先完善账号资料 ​

服务号注册成功后,点击左下角账号名称进入「账号详情」,完善昵称、头像和简介;服务类目选择 「旅游服务 → 住宿服务」。完成后进入「认证详情」。

服务号注册后完善账号资料、住宿服务类目并进入认证
完善昵称、头像和简介,确认“旅游服务 → 住宿服务”,然后进入“认证详情”。

注册后,继续完成微信认证 ​

在「认证详情」中进入微信认证申请。

按页面填写主体与联系人资料,上传公函及证明材料,并完成缴费。提交后留意审核通知,被退回时按提示补充材料。

完成后再继续

确认服务号可以正常登录,且「微信认证」显示已通过并在有效期内。提交申请、缴费成功都不等于认证已通过。认证费用与审核时间以当前页面为准。

已有认证服务号可直接跳过本步。下一步:注册小程序 →

02 注册并认证小程序 ​

先登录服务号发起注册,再切换到小程序账号 | 结果:小程序可登录,认证状态已确认

推荐方式:通过已认证服务号注册 ​

准备好第二个邮箱,并请服务号管理员配合扫码。服务号和拟注册小程序应使用符合复用要求的同一主体。

① 进入服务号的「营销与服务」→「小程序管理」(菜单名称可能随微信页面调整);② 点击「添加」;③ 选择「快速注册并认证小程序」。

服务号后台:①小程序管理、②添加、③快速注册并认证小程序
①②③ 对应入口顺序。图中已有其他小程序,无需删除或修改它们,继续使用“添加”入口即可。

选择复用资质,创建小程序账号 ​

① 勾选「主体资质」「运营者信息」「微信认证资质」,复用服务号已有资料;② 点击「下一步」。

快速注册小程序:①勾选三项复用资质、②下一步
三项都勾选,可同时复用主体、管理员和认证资质。

填写小程序登录邮箱和密码。③ 邮箱必须未注册过微信公众平台、微信开放平台,也未绑定个人微信号;④ 勾选服务协议;⑤ 点击「提交」,再到邮箱完成激活。

填写小程序账号:③填写新邮箱和密码、④同意协议、⑤提交
这个邮箱以后用于登录小程序后台,请妥善保存。

绑定管理员,完成注册和认证 ​

① 填写管理员姓名、身份证号和手机号;② 获取并填写短信验证码,再按页面提示扫码验证身份;③ 点击「下一步」。

绑定小程序管理员:①填写管理员资料、②验证身份、③下一步
管理员资料必须与本人证件一致,并由本人完成短信和扫码验证。

看到「小程序已完成注册并认证」后,点击「前往首页」。

小程序已完成注册并认证
出现此页面,表示本次快速注册和认证已经完成。

没有出现“已完成注册并认证”

登录小程序后台,点击左下角账号名称,进入「账号设置」,查看「微信认证」。显示未认证、审核中或需补材料时,按该行入口继续办理;以最终显示认证有效为准。

小程序认证状态查看入口
核对:能登录正确的小程序,认证有效。下一步:完善资料与类目 →

03 完善小程序资料与服务类目 ​

操作后台:微信公众平台 · 小程序 | 结果:基础资料完整,所需类目审核通过

登录小程序后台,在首页「小程序开发与发布流程」中先完成两项:① 点击「小程序基础信息」的「填写」,完善名称、头像和介绍;② 点击「小程序类目」的「补充」。

小程序首页:红色箭头指向基础信息和小程序类目
按图中红色箭头,先填写基础信息,再补充小程序类目。

基础信息按实际酒店填写:名称使用酒店或经营品牌,头像使用清晰标志,介绍可写“提供本酒店客房查询、在线预订与入住服务”。

添加类目时,③ 选择「旅游服务 → 住宿服务」;④ 根据经营方式选择资质类型并上传页面要求的材料;⑤ 点击「确定」。

添加住宿服务类目:③选择住宿服务、④选择资质、⑤确定
自营酒店通常选择“单家主体”;合作预订业务按页面要求选择并提交合作方材料。

提交前核对

营业执照经营范围应包含住宿相关内容;页面要求许可证、合作协议或合作方证照时,按当前提示完整上传。资料不齐先补齐,不要反复提交。

服务类目审核进度以微信公众平台为准;提交备案前,先确认所需服务类目已审核通过。

完成标志

基础资料已保存,实际需要的服务类目已审核通过。名称审核和服务类目审核是不同事项,分别查看结果。

等待审核时,可以准备备案所需的主体和负责人资料。下一步:小程序备案 →

04 完成小程序备案 ​

操作后台:微信公众平台 · 小程序 | 结果:备案通过,可查看备案结果

本节帮助你填写酒店小程序备案资料、上传承诺书,并在提交后确认备案结果。先准备主体证照、主体负责人证件和联系方式,并安排小程序管理员本人配合扫码核验。已有备案信息时,沿用真实主体资料。

图 1:从账号设置进入备案 ​

登录需要备案的微信公众平台小程序账号,点击左下角账号名称,按 「账号设置」→「小程序备案」→「备案」 进入。图中“小程序备案”为“未备案”,点击右侧箭头所指的「备案」。已备案的账号先查看详情,核对当前主体和备案状态。

图1:从账号设置进入小程序备案,复用原有箭头

图 2:填写主体和负责人信息 ​

核对主体名称与证照是否一致;通讯地址先选择省、市、区,再填写街道、门牌号、楼层及房间号,例如“XX街道XX大厦X座X层X室”,不要只填到小区或大厦名称。

标注“选填”的备注,没有补充情况可以留空。 如果地址已是最详细地址,按页面提示在备注说明;后面小程序信息中的“备注(必填)”不能留空。

按页面填写主体负责人资料并上传证件。使用当前有效的证件原件照片或彩色扫描件,保证文字、四角和边缘清晰;文件大小、分辨率以当前上传提示为准。核对必填项后继续下一步。

图2:填写主体通讯地址、选填备注和主体负责人资料

图 3:填写服务内容、前置审批项和必填备注 ​

先确认 AppID、小程序名称属于本次备案账号,服务内容与实际经营的住宿业务一致。不要照抄截图中的账号信息。

“互联网信息服务前置审批项”不要漏选

如果小程序仅展示酒店介绍、客房房型、价格及可订日期,提供在线订房、订单查询和住宿咨询,且不涉及下拉列表中的其他前置审批业务,请点击该字段旁的 「修改信息」,在“前置审批项”中选择 「以上都不涉及」,再点击 「确定」。

这里判断的是是否涉及列表中的特殊服务内容;选择“以上都不涉及”后,仍需继续完成小程序备案。若实际还提供新闻、出版等列表内服务,应按实际业务选择并补充对应材料,不能直接套用本示例。

前置审批项下拉选项:以上都不涉及

在 「备注(必填)」 中说明小程序实际提供什么服务。业务与下述说明一致时,可复制填写:

本小程序用于酒店住宿服务,主要展示酒店介绍、客房房型、价格及可订日期,为用户提供在线订房、订单查询及住宿相关咨询服务,不涉及其他互联网信息服务。

备注须与实际开放功能一致;如果还提供其他业务,应据实补充。图中提示备注为 20~200 字,提交时以当前表单要求为准。

由小程序管理员本人扫描页面二维码,按提示完成人脸核身;页面显示“已完成小程序管理员实名验证”后,点击 「下一步」。如果手机已完成而页面未更新,先点击验证状态旁的「刷新」。

图3:服务内容、前置审批项、必填备注与管理员实名验证

图 4:上传承诺书,使用正楷签字 ​

在「上传材料」步骤,点击「互联网信息服务承诺书」旁的 「下载模板」,按模板填写,签名使用正楷,不要使用难以辨认的连笔或艺术签名;按模板要求盖章,签署日期与备案申请日期一致。

拍摄或扫描完整材料,保证文字、签名和印章清晰、四边齐全,再点击「上传」。图中支持 jpg、jpeg、png,大小不超过 2M;以当前页面限制为准。确认所需材料上传齐全后,点击 「提交」。

图4:下载并上传互联网信息服务承诺书,正楷签字

提交后,确认备案通过 ​

回到 「账号设置」→「小程序备案」 查看办理进度,并留意微信后台及官方通知。若收到短信核验要求,在通知规定时间内由相关负责人完成;被退回时,按退回原因修改资料或重新上传材料,再提交。

提交成功只表示申请已送出。 等待页面显示备案通过或已备案,再查看备案详情,核对主体、小程序信息及备案编号。审核时间以当前页面和通知为准。

认证和备案要分别完成

微信认证用于确认账号主体;小程序备案是另一项办理工作。看到“已认证”,仍要继续核对“小程序备案”的状态。网站备案也不能直接当作小程序已经备案。

提交后留意核验和审核通知,不重复新建申请。下一步:申请微信支付 →

05 申请微信支付,经营场景选“小程序” ​

操作后台:微信支付商户平台 | 结果:完成商户入驻,并核实小程序支付权限

这一节申请用于小程序收款的普通微信支付商户号。已有商户号的,可直接检查本节末尾的支付权限,再到下一步配置参数与关联小程序,无需重复注册。

先准备好营业执照、法人身份证件、结算账户,以及已认证小程序的 AppID。小程序尚未认证的,先完成注册与认证小程序。

1. 打开申请入口,由未来的支付管理员扫码 ​

打开微信支付商户号申请页面,选择 「注册微信支付商户号」,让以后负责管理微信支付的人用本人微信扫码,并在手机上确认登录。

扫码的微信将成为商户号的超级管理员,用于接收开户及日常管理通知,并可进行资金操作。请由商户法定代表人或经办人操作;如果扫错微信,返回上一页重新扫码。

在「管理员信息」中填写与扫码微信实名一致的姓名、可正常收信的邮箱和可接收短信的手机号,分别获取并填写验证码。

创建微信支付申请单:填写超级管理员姓名、手机号、邮箱及验证码

2. 按营业执照填写主体和法人资料 ​

  • 主体类型:按营业执照选择,个体工商户选对应类型,公司选「企业」,不要照抄截图。
  • 是否金融机构:普通酒店、民宿经营主体选择「否」。
  • 营业执照与法人信息:上传清晰完整的证件图片,核对名称、证件号码等是否与证件一致。超级管理员不是法人时,继续填写表单要求的管理员资料。
微信支付商户资料:按营业执照选择主体类型,普通酒店选择非金融机构并上传执照

选填项可以先跳过

表单中一般标注「选填」的内容和「补充信息」可以先不填,先完成必填项。

有一个例外:小程序尚未完善或未上线时,仍需上传展示实际商品或服务的页面截图或设计稿,即使「小程序页面截图」标注了选填。若页面明确要求补充材料,或审核退回要求补充,再按提示补齐。

3. 选择行业和“小程序”经营场景 ​

在「填写经营与行业信息」中,填写顾客能识别的商户简称、可接通的客服电话,再按实际经营内容选择行业。截图中的酒店示例为 「生活娱乐 - 景区/酒店」,实际可选名称和费率以申请页面为准。

经营场景勾选「小程序」,把本次订房小程序的 AppID 粘贴到「小程序APPID」。只勾选实际需要的经营场景,不必为了提交申请全部勾选。

微信支付经营与行业信息:酒店行业示例、勾选小程序场景并填写小程序AppID

AppID 从哪里找? 登录微信公众平台的小程序账号,点击左下角的账号名称,进入「账号信息」,复制「AppID(小程序ID)」一栏,再回到微信支付申请表粘贴。不要复制服务号 AppID,也不要照抄截图中的示例值。

小程序后台:点击左下角账号名称,在账号信息中复制AppID

用于本次申请的小程序应已认证,且与微信支付申请主体一致。不要将本教程的后台操作图作为申请所需的服务页面材料。

4. 填写结算账户,预览并提交资料 ​

结算账户用于接收结算资金。按开户资料填写户名、账号、开户银行等信息:

  • 企业使用与申请主体名称一致的对公账户。
  • 个体工商户可在申请页允许的范围内选择对公账户或经营者本人的个人储蓄卡,户名须与对应主体或法人信息一致。

填完后,保存并进入下一步,预览整份申请单。重点核对主体名称、管理员联系方式、小程序 AppID 和结算账户,确认无误后提交。

5. 完成账户验证,等待审核并签约 ​

看到 「资料提交成功」不代表已开通收款。继续按当前页面完成「账户验证」:若显示法人微信扫码方式,请法人用本人的实名微信扫描当前申请页面的二维码;若选择结算账户汇款方式,严格按页面提供的账户、金额和期限操作。

微信支付资料提交成功后仍须完成账户验证,页面显示审核进度和法人扫码验证提示
示例图已裁去验证二维码。请在自己的申请页面完成验证,截止时间以当前申请为准。

验证后在原申请单查看进度,并留意超级管理员收到的微信、短信或邮件通知。审核退回时,打开该申请单查看原因,修改对应材料后重新提交,不用再注册一份申请。

审核通过后,继续完成页面要求的开户确认、签署协议和管理员身份核验,直到显示入驻成功。

检查开通结果: 登录微信支付商户平台,进入 「产品中心」→「JSAPI支付」,确认权限已开通;小程序支付使用这一权限。已有商户号但未开通该权限的,在这里申请开通。随后按连接手边后台填写支付参数,并完成商户号与本次小程序的关联。

申请与材料要求可查阅腾讯客服的商户入驻流程和微信支付的小程序场景申请指引。

记好商户号,接下来配置支付参数并确认小程序关联。下一步:连接手边后台 →

06 连接手边后台,填写对应参数 ​

操作后台:微信公众平台 + 手边酒店单店版后台 | 结果:正确账号的参数已保存

这一节把微信小程序与手边后台连接起来,并按后台字段顺序补齐普通微信支付参数。完成后,单店酒店小程序才能识别用户、发起订单支付,并按配置处理退款。

本节范围:小程序连接、普通支付、退款证书

1. 先看后台字段,再获取 APP ID 和 APP Secret ​

登录手边酒店单店版后台,进入 「设置」→「支付设置」。先看完整页面,后面就按字段从上到下准备并回填。

手边后台支付参数:小程序配置、微信支付商户号、APIv2密钥与两份商户证书
先确认填写位置:小程序配置在上,微信支付参数与两份 PEM 证书依次在下;截图中的敏感内容已隐藏。

然后打开微信公众平台,使用管理员微信扫码登录本次要接入的小程序,不要误选服务号。进入 「管理」→「开发管理」→「开发设置」:

  • 复制 AppID(小程序ID),填入手边后台的 APP ID;
  • 在 AppSecret(小程序密钥) 一行按页面提示生成或重置,填入 APP Secret;
  • 确认 IP 白名单 保持未开启,避免后台校验被拦截。
小程序开发设置:取得 APP ID 和 APP Secret,并保持 IP 白名单关闭
APP ID 可以随时查看;APP Secret 只在生成时显示,请立即妥善保存。

不要随意重置 APP Secret

已经接入其他服务的小程序,重置后旧密钥会失效。先确认影响范围;APP Secret 不要发到群聊,也不要放进公开截图。

2. 获取微信支付商户号 ​

登录微信支付商户平台,进入 「账户中心」→「个人信息」,复制“登录账号”位置显示的商户号,填入手边后台的 微信支付商户号。

微信支付商户平台:在个人信息中查看商户号
商户号是一串数字,不是商户名称,也不是小程序 AppID。

3. 先设置操作密码 ​

APIv2 密钥和商户 API 证书都属于敏感操作。首次配置前,先进入 「账户中心」→「安全中心」,在“设置操作密码”一行点击「前往设置」,按页面提示完成身份验证。

微信支付商户平台:先在安全中心设置操作密码

记住这个密码的用途

操作密码用于后续设置 API 密钥、申请证书等安全操作,不是微信支付商户平台的登录密码。

4. 设置 APIv2 密钥 ​

进入 「账户中心」→「API 安全」,在“商户 APIv2 密钥”处点击「设置」。你可以在手边后台的 APIv2 密钥 输入框点击「生成并复制」,再把生成的 32 位密钥粘贴到微信支付商户平台;完成后回到手边后台保留同一串内容。

微信支付商户平台:进入 API 安全并设置商户 APIv2 密钥

两处必须完全一致

微信支付商户平台与手边后台必须填写同一串 APIv2 密钥。平台不会再次显示原密钥,设置后请立即回填并妥善保存。

5. 申请并填写商户 API 证书 ​

仍在 「账户中心」→「API 安全」,找到“商户 API 证书”并点击「申请证书」。证书用于退款等需要商户签名的接口。

微信支付商户平台:申请商户 API 证书

按下面顺序操作:

  1. 点击“下载证书工具”,下载微信支付商户 API 证书工具。

    下载微信支付商户 API 证书工具
  2. 解压下载的工具包,选择保存位置并完成解压。

    解压微信支付商户 API 证书工具
  3. 打开证书工具,选择证书保存目录,点击「申请证书」。

    在证书工具中选择目录并申请证书
  4. 按证书工具和商户平台的页面提示,依次复制请求串、粘贴证书串并完成安全验证,然后点击「下一步」。

    商户平台与证书工具之间复制请求串和证书串
  5. 看到“申请证书成功”后,点击“证书文件夹”,打开生成目录。

    商户 API 证书申请成功并打开证书文件夹
  6. 在目录中找到 apiclient_cert.pem 和 apiclient_key.pem。

    商户 API 证书生成目录中的两个 PEM 文件

文件名不要弄错

分别用记事本打开 apiclient_cert.pem 和 apiclient_key.pem,全选,复制,粘贴到手边后台对应的位置即可。注意文件名不要弄错了。

6. 关联微信支付与小程序 ​

进入微信支付商户平台 「产品中心」→「AppID 账号管理」,添加本次小程序的 AppID,并发起关联。

微信支付商户平台:在 AppID 账号管理中发起小程序关联

再回到小程序后台,进入 「支付与交易」→「微信支付」→「商户号管理」,找到待关联商户号并点击「确认」。状态显示“已关联”后,返回手边后台点击「保存配置」。系统会校验 APP ID 与 APP Secret,看到“支付配置已保存”才算完成。

小程序后台:确认待关联的微信支付商户号

完成标志

APP ID、APP Secret、微信支付商户号、APIv2 密钥均已填写且保存成功;商户号已关联当前小程序;退款所需的两份证书内容已分别粘贴。此时酒店微信小程序的普通支付参数才形成完整闭环。

保存失败怎么处理

  • 提示 AppID 或 AppSecret 校验失败:确认两项来自同一个小程序,并检查 AppSecret 是否已被重置;
  • 提示 IP 白名单相关错误:回到小程序开发设置确认白名单未开启,不要填写本机电脑 IP;
  • 可以打开小程序但不能支付:重点核对商户号关联状态,以及微信平台与手边后台的 APIv2 密钥是否完全一致。

页面下方的“新版商家转账”属于分销佣金线上打款配置,不在本章范围内,无需填写。

小程序连接与普通支付配置完成。下一步:完善隐私保护指引 →

07 完善用户隐私保护指引 ​

操作后台:微信公众平台 · 小程序 | 结果:指引与实际使用的信息一致

完善隐私保护指引,是酒店微信小程序提交审核前的必要步骤。本节文案已按单店版当前功能整理,请按下面的顺序逐项选择并复制,不要把信息类型和申请理由填错位置。

扫码登录,找到隐私申请入口 ​

先打开微信公众平台,使用小程序管理员微信扫码登录。进入后台后,① 点击左下角的小程序名称确认当前账号,② 在「服务内容声明」的「用户隐私保护指引」一行点击「去完善」。

用户隐私保护指引入口:①确认小程序账号、②点击去完善
先确认登录的是要发布的酒店小程序,再进入“用户隐私保护指引”。

选择第二项,确认后进入设置界面 ​

点击「去完善」后,会弹出用户信息收集与使用情况确认对话框。选择第二项 「本小程序处理了用户信息,将如实填写并及时更新用户信息处理情况。」,再点击 「确定以上内容」,才会进入隐私保护指引设置界面,继续添加信息类型和填写用途。

隐私保护指引确认对话框:选择第二项,再点击确定以上内容进入设置界面
截图中的第一项仍处于选中状态,请按箭头切换到第二项,再点击「确定以上内容」。

按顺序勾选 6 项信息 ​

点击「增加信息类型」,按照图中 1—6 的顺序勾选以下项目,然后点击「确认」。

用户信息类型:按1至6选择头像昵称、地址、照片视频、手机号、身份证号码和相册写入
只勾选图中标出的 6 项;序号与下方申请理由一一对应。

名称和理由不要错位

每选择一个信息类型,就复制它下方对应的申请文案。尤其不要混淆“选中的照片或视频信息”和“相册,仅写入权限”。

1. 收集你的昵称、头像 ​

申请文案:

text
用户首次完善会员资料或修改头像昵称时,需要调用微信提供的头像昵称能力,获取用户主动选择的头像和昵称并保存为会员资料。若不调用该接口,系统无法从微信侧获取用户选择的头像昵称,只能显示默认头像或要求用户手动上传和输入,影响会员身份展示和资料完善流程

2. 收集你的地址 ​

申请文案:

text
用于用户在商城下单时快速获取微信收货地址,作为商品配送地址,方便完成商品配送服务

3. 选中的照片或视频信息 ​

申请文案:

text
用于用户提交入住评价时上传图片、修改个人头像,以及提现时上传收款码图片

4. 手机号 ​

申请文案:

text
用于用户登录,以及在预订客房、购买商品、点餐下单时快速填写联系电话,方便酒店确认订单并联系用户

5. 身份证号码 ​

申请文案:

text
根据旅馆业治安管理相关法规要求,用于酒店预订或活动订单中填写入住人身份信息,完成实名登记。此功能可由后台开关控制是否启用

6. 相册,仅写入权限 ​

申请文案:

text
用于用户保存电子账单、推广二维码及活动海报图片至手机相册,方便后续查看、分享或使用

填写联系方式并提交 ​

继续向下填写「你的权益」等页面内容。⑦ 联系方式选择「邮箱」,填写酒店自己可以正常收信的邮箱;如需补充电话等渠道,⑧ 点击「增加联系方式」。不要照抄截图中的示例邮箱。

隐私保护指引联系方式:⑦填写自己的邮箱、⑧按需增加联系方式
联系方式用于用户查阅、更正或删除个人信息,请填写长期有效的酒店联系方式。

完成页面其余必填项后提交审核。通常约 1 个工作日可以完成,以微信后台显示的实际进度和结果为准;如被退回,按提示修改后重新提交。

完成标志

「用户隐私保护指引」显示已更新或已生效,且 6 项信息类型、用途说明和酒店联系方式均核对无误。完成后,单店酒店小程序的隐私申请才算配置完成。

两处内容都要核对

微信侧的「用户隐私保护指引」与手边后台展示给住客的隐私协议不是同一个设置。两处都应真实说明信息用途;接口申请通过也不能代替隐私指引。

完成提交后,确认页面要求的审核或生效状态。下一步:域名与成员权限 →

08 配置域名与扫码成员权限 ​

操作后台:微信公众平台 · 小程序 | 结果:系统可以通信,操作人员有权限

服务器域名让酒店微信小程序能够连接手边系统;项目成员权限则决定谁可以扫码上传代码。按下面两部分完成即可。

一、配置服务器域名 ​

1. 取得自己的域名 ​

登录手边单店后台,查看浏览器地址栏。只取网址开头的域名部分,不要复制后面的 /public/admin/、#/… 等路径。

例如后台域名为 t1.rzdashuju.com,后面的后台路径不用复制。

将主域名整理为以下完整格式:

text
https://t1.rzdashuju.com

域名格式

域名前必须带 https://,末尾不要复制 /。正确格式是 https://t1.rzdashuju.com。

2. 打开服务器域名设置 ​

登录该小程序的微信公众平台,进入「管理」→「开发管理」,在「开发设置」页找到「服务器域名」,点击「修改」。

微信公众平台服务器域名入口:开发管理、修改
从“开发管理”进入开发设置,在服务器域名区域点击“修改”。

3. 填写并保存 ​

将刚才整理好的完整域名分别填入以下三项,其余项目保持空白:

步骤字段填写内容
****request 合法域名https://t1.rzdashuju.com
****uploadFile 合法域名https://t1.rzdashuju.com
****downloadFile 合法域名https://t1.rzdashuju.com

填写完成后,点击「保存并提交」。

配置服务器域名:request、uploadFile、downloadFile、保存并提交
三项填写同一个完整域名;核对无误后保存。

完成标志

返回「开发设置」后,request、uploadFile、downloadFile 合法域名中都能看到刚才保存的域名。

二、添加扫码成员并全选权限 ​

进入 「管理」→「成员管理」,找到「项目成员」,再 点击「添加」。输入对方微信号并由对方确认加入。

成员管理入口:项目成员、添加
在“项目成员”区域操作,点击“添加”加入负责扫码上传的微信号。

权限直接全部勾选

添加成员时,在权限设置中选择全部权限,然后确认保存。后续由这个微信号扫描上传二维码,避免因权限不全导致上传失败。

三项服务器域名已保存,扫码成员已添加并全选权限。下一步:上传并手机预览 →

09 上传版本,用手机看一遍 ​

操作后台:手边后台 → 小程序官方后台 → 手机微信 | 结果:体验版可以正常打开

这一节会把最新前端上传到微信,并生成仅供内部检查的体验版。完成后,先用手机把酒店微信小程序的首页、房型、价格和登录流程看一遍,再进入正式审核。

上传前确认

AppID、AppSecret、隐私保护指引、服务器域名和开发者权限均已配置;酒店名称、电话、房型图片、房价房量等内容也已准备好。

还没有录入经营资料?先新增房型,再核对房量房价;需要具体房号时,按房间管理添加。完成后从章节目录返回 “09 上传并用手机预览”,不要等正式发布后才补齐这些内容。

第一步:扫码登录发布助手 ​

进入手边单店后台 「小程序」→「小程序发布」,点击 「1. 获取登录二维码」,再由已加入该小程序的开发者微信扫码。扫码成功后,点击 「2. 我已登录,去上传前端」。

手边单店后台小程序发布助手:获取登录二维码并进入上传前端
先获取登录二维码;开发者扫码确认后,再进入上传前端页面。

第二步:填写版本并上传 ​

填写本次版本信息:

字段填写建议
版本号仅填写数字和小数点,例如 1.0.2
版本描述简要写清本次内容,例如“首次上线”或“更新首页展示”

核对无误后,点击 「立即编译并提交」。页面提示上传成功,即表示代码已提交到微信端。

版本号用于区分每次上传;版本描述写清本次变化,方便后续核对。

上传后不要立即判断失败

手边后台提示上传成功后,微信小程序官方后台通常还需要约 1~2 分钟才会刷新出新版本。请稍等后再刷新「版本管理」页面;短时间内看不到开发版本,通常不是上传失败。

第三步:在微信后台设为体验版 ​

登录该小程序的微信公众平台,进入 「管理」→「版本管理」。在「开发版本」中找到刚上传的版本,点击「提交审核」右侧的下拉按钮,将它设为 「体验版」。

微信公众平台版本管理:找到开发版本并设为体验版
核对版本号和提交时间无误,再将对应开发版本设为体验版。

第四步:手机扫码检查 ​

点击开发版本下方的 「体验版」 获取二维码,再由具备开发者或体验权限的微信扫码。二维码有有效期,以页面显示为准;需要填写启动页面时,使用首页路径 /pages/index/index。

建议按下面顺序快速检查:

首页是否正常 ➔ 房型图片与文字 ➔ 日期、房价与房量 ➔ 登录流程 ➔ 联系电话

完成标志

有权限的手机能够打开体验版,首页和订房信息显示正确。此时单店酒店小程序仍是内部体验版,普通客人暂时无法访问。

扫码后打不开,先检查这三项
  1. 提示没有权限:确认扫码微信已加入该小程序的开发者或体验成员。
  2. 提示网络请求失败:核对 HTTPS 和服务器域名配置。
  3. 页面内容不对:核对 AppID、刚上传的版本号,以及手边后台的酒店资料。
基础页面检查完成后,再安排订房与支付测试。下一步:审核与正式发布 →

10 检查通过,再提交审核与发布 ​

操作后台:微信公众平台 · 小程序 | 结果:审核通过,并已执行发布

体验版确认正常后,再提交微信官方审核。正式收款功能尚未完成验证时,不对外接单。

提交前,先打开审核模式 ​

返回手边单店后台,进入 「设置」→「酒店设置」,找到「审核模式」区域。将 「一键提交审核」 开关切换为开启状态,再滚动到页面底部保存配置。看到保存成功提示后,再返回微信公众平台继续操作。

酒店设置中的审核模式开关位置
图示为审核模式开关位置;切换为开启后,还要滚动到页面底部保存配置。

审核模式不等于已经提交审核

「一键提交审核」只负责调整提审时的页面展示,不能代替微信官方审核,也不能代替服务类目、资质和隐私保护指引。开启并保存后,仍要继续完成下面的官方提交流程。

在微信公众平台发起审核 ​

登录要发布的微信公众平台,进入 「管理」→「版本管理」。在「开发版本」中核对版本号、提交时间和项目备注,确认是刚刚测试通过的版本,再点击右侧 「提交审核」。

微信公众平台版本管理中的提交审核入口
按图中已有红色箭头定位“版本管理”和“提交审核”,不要误选旧版本。

点击「提交审核」后会连续出现两个确认弹窗:

  • 在第一个弹窗中勾选 「已阅读并了解平台审核规则」,点击 「下一步」;
  • 在第二个弹窗中再次核对提示,点击 「继续提交」,进入审核资料填写页。

填写版本描述并提交 ​

微信小程序提交审核页面:版本描述、审核加急、隐私保护指引与提交审核
版本描述写本次实际增加或优化的功能;其他选项按小程序当前情况填写。

「版本描述」用一两句话说明本次实际更新,不写技术细节或尚未提供的功能。例如:

本次优化客房预订首页、房型展示与在线预订体验。

图片和视频预览为选填。无需登录即可完成主要审核流程时,测试账号选择 「无需登录账号即可使用」;否则提供审核期间可正常登录的专用账号。

确认 「用户隐私保护指引设置」 与实际功能一致后,点击 「提交审核」。审核进度、加急资格及剩余次数以微信后台显示为准;如被退回,按原因修改后重新提交,涉及程序修改时先重新上传版本。

审核通过后,微信会收到通知

请留意该小程序管理员或开发者微信中的审核通知,也可在「版本管理」查看结果。审核通过后,还需要手动发布才会上线。

审核通过后,执行正式发布 ​

收到通过通知后,进入微信公众平台 「管理」→「版本管理」,在「审核版本」中找到已通过的版本,点击 「发布」 并确认。

发布后,用没有开发者或体验权限的普通微信打开小程序,检查首页、房型、日期价格、登录和订单。确认正常后,按实际经营功能检查 「一键提交审核」 和业务开关。恢复展示前,确认相关功能的服务类目、必要资质和资料已准备完成。

微信后台显示已发布,普通用户可正常使用,即完成 酒店微信小程序 首次上线。

**正式上线后再做:**服务号模板消息、客服通知、优惠券等运营配置。

11 发布后,获取小程序访问二维码 ​

操作后台:微信公众平台 · 小程序 | 结果:下载供顾客访问的小程序码

酒店微信小程序正式发布后,可以从微信公众平台下载供顾客扫码访问的小程序码。

  1. 登录微信公众平台,确认当前登录的是刚发布的小程序账号,不是服务号。
  2. 点击左下角的账号名称,选择 「账号设置」。在 「基本信息」 中找到 「小程序码及线下物料下载」,点击右侧 「下载」。
  3. 保存下载的物料,用没有开发者或体验权限的普通微信扫描其中的小程序码,确认能打开已发布的小程序,再用于门店展示或分享。
微信公众平台左下角账号菜单中的账号设置入口
点击左下角账号名称,再选择“账号设置”;图中已有红色箭头。
账号设置基本信息中的小程序码及线下物料下载一行
在“基本信息”中找到“小程序码及线下物料下载”。
小程序码及线下物料下载按钮
点击该行右侧的“下载”;图中已有红色箭头。

这里下载的是正式访问用的小程序码,与前面仅供开发者或体验成员扫码的体验版二维码不同。若没有看到下载入口,先核对登录的是否为小程序账号,并确认已完成正式发布。

待补图片清单 ​

下列编号与正文占位位置一致。后续拿到新申请账号时,按顺序截图即可;替换图片不需要改变本页地址。

编号要补的画面
P06小程序备案通过后的状态与备案详情(填写和上传材料截图已补齐)
官方资料与页面差异

微信页面可能调整入口名称,办理时以账号实际显示为准;本页的已办理截图用于识别功能位置。

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