房态日历：查房、预订、关房与保洁

在单店酒店小程序后台，进入 「房态」→「房态日历」，按房号查看订单、安排预订和管理清洁状态。

1. 找到日期、房型和房号

日历默认从今天前两天开始展示。选择起始日期和 7天、14天或30天，可切换查看范围；用「今天」回到当前日期附近。

选择房型缩小范围，再用「定位房号」查找房间；订单搜索支持姓名、手机号或订单号。顶部「今日待入住」「今日待离店」「区间未排房」可查看需要处理的订单。

需要最新数据时点击「刷新」。开启「自动刷新」后可选刷新间隔；处理订单后检查日历是否已更新。「全屏」用于扩大日历显示区域，「图例」用于查看颜色和角标含义。

2. 分清空闲房号与可售库存

• 空白格或标有「可订」的历史订单格可以选择；已释放房间的历史订单仍保留查看入口。
• 订单条展示客人、渠道及订单状态，点击可查看订单详情；同格多单时应逐笔核对。
• 停用房、维修房、保留房表示房间在相应日期被关闭。
• 房号旁的清洁标识表示当前是净房、脏房还是打扫中，与未来日期的订单占用分别查看。

空闲实体房不等于线上可售库存。 线上还能卖多少间，应同时核对房量房价日历中的可售库存；不要只根据空白格判断小程序一定能下单。

3. 选择房间并录入预订

1. 点击目标房号对应日期的可用格，可继续点选其他日期或房间，再次点击可取消该格。
2. 检查浮层显示的房间、日期和间夜数，点击「预订」；全部为历史日期时显示「补录」。
3. 在录单窗口核对每间房的入住、离店日期与价格，填写联系人姓名或手机号，选择客源渠道；需要关联客户时先搜索并选择客户。
4. 按实际情况填写入住人、备注及收款记录。添加收款记录前确认已经收款，不要把未收金额记成已收。
5. 点击「确定」，回到日历查看新订单；点击订单检查房号、日期、金额及状态。住客实际到店后，再按客房订单教程办理入住。

选中的日期代表住宿日期，离店日不再占一个房晚。跨多个日期或房号时，提交前逐间核对，避免把不连续的日期当成连续入住。

4. 停用、维修、保留与恢复开房

1. 选择需要关闭的可用日期格，点击浮层中的「关房」。
2. 在「关房类型」选择「停用房」「维修房」或「保留房」，核对「房间」及「已选日期」。
3. 填写原因，例如“空调维修”，点击「确定」。回到日历确认对应日期出现关房状态。

恢复时，可在关房格的操作中选择「开房」，或使用顶部 「批量操作」→「开房」，逐个选择要恢复的关房格，再查看确认清单并提交。

先核对恢复日期

开房会恢复所选关房记录的完整日期范围；如果一条关房记录跨多天，不能把点击其中一天理解为只恢复当天。以确认清单展示的房号和日期为准。

5. 置脏、派单打扫与置净

点击左侧房号，打开「设置保洁状态」：

• 只记录需要清扫：选择「仅置脏」。
• 同时安排人员：选择「置脏派单打扫」，在保洁员表格中选中负责人员，填写备注后点击「确定」。需要短信通知时再使用「推送」，该按钮会实际发送通知。

没有可选人员时，先在保洁人员中建立并绑定员工。

多间房一起处理时，用 「批量操作」→「置脏」或「置净」，再点击房号选择房间。置脏选择净房，置净选择脏房或打扫中的房间。检查清单后确认，回到房号旁核对清洁状态；派单过程和耗时到「服务」→「保洁记录」查看。

需要追查变化时，打开「房态日志」，按操作人、日期和关键词筛选；也可查看操作日志。