会员等级：规划会员梯队、配置多板块折扣与专属权益

在酒店会员体系小程序中，设置等级门槛、有效期、业务折扣和展示权益。进入 「会员营销」→「会员管理」→「会员等级」。

1. 查看等级

在 ③ 等级名称、④ 升级条件与折扣中比较现有配置。点击 ①「添加等级」 新建，或通过 ⑤「编辑」 调整；使用 ② 批量删除前确认等级是否仍被会员或套餐使用。

2. 填写等级与权益

1. ① 基本信息：填写名称、等级数字和累计消费升级门槛；数字越大表示级别越高。选择永久有效，或填写有效天数。
2. ② 业务折扣：订房、商城、点餐和活动分别填写，8.5 表示 8.5 折；不设置优惠时按页面提示填 0，不是免费。
3. ③ 会员权益：点击「添加权益」，上传图标并填写实际可提供的服务；不需要的项目可移除。
4. ④「确定」：保存后检查列表，并在手机会员中心核对展示。

等级数字、升级门槛和权益应保持清楚的对应关系。会员中心显示的权益文字不会自动代替酒店履行服务，例如“延迟退房”仍需前台按实际房态安排。

3. 核对价格与升级结果

• 房型开启会员专属定价且已为该等级填写价格时，优先使用专属价；未填专属价的等级按相应折扣规则计算，见房型管理。
• 商城、点餐是否允许会员优惠，还需检查商城点餐设置。
• 购买等级套餐见付费会员，充值赠送等级见会员充值。
• 需要调整某位会员时，进入会员列表编辑等级与有效期，核对后保存。

消费后等级没有变化

先核对订单是否已完成相应业务流程，再查看会员累计消费、升级门槛和当前等级。付款、履约完成和等级更新是不同环节，不要仅凭付款成功认定已经升级。