现在很多酒店或者民宿在运营时都会定制专属小程序，这是因为酒店小程序对于运营酒店而言非常重要。当我们定制适合的小程序后就能在运营中发挥其优势，接下来盘点下专业的酒店民宿小程序在运营中发挥的作用。

快速访问提高客户服务体验

现在无论是酒店还是民宿都会定制和应用酒店小程序，其中原因之一就是提高客户得到的服务体验。因为小程序不需要下载安装，顾客在微信或者支付宝内直接就能访问，所以无论是搜索酒店还是预定房间都非常便利，提高顾客的服务体验才是应用小程序的根据目的。

兼容性强数据不同利于办公

其实酒店小程序的应用方便的不仅仅是顾客，同时还有酒店工作人员。酒店定制小程序后往往在本地PC端可以直接查看小程序内的数据，这样的好处就是小程序数据同步到本地酒店办公系统内，帮助工作人员更好的管理以及提升办公效率，而且小程序兼容性好访问快速，工作人员也可以提高工作效率。

结合增值功能提高推广效果

考虑到现在很多用户就是通过小程序搜索酒店的，因此还不能忽视酒店小程序的推广作用。像小程序本身还可以申请独立域名在搜索引擎上推广，同时小程序本身也有SSL认证等支持线上支付，这些增值功能既能增加顾客服务体验，同时也利于酒店进行推广。现在无论是在搜索引擎上还是在具体的APP内，顾客在寻找酒店时往往先搜索到的就是小程序，加上小程序本身有支付功能等，因此可以保障顾客快速预订我们的酒店房间，而顾客预订房间后酒店工作人员也可以通过小程序和本地管理系统快速响应。

以上可以看出酒店小程序的应用价值非常高，不同类型和规模的酒店往往都会定制专属的小程序来使用，无论是从顾客得到的服务体验角度出发，还是考虑到酒店运营效率和推广效果，使用专业的酒店小程序都是非常有必要的。