在当前数字化运营趋势下，越来越多酒店集团、民宿连锁及 OTA 平台选择通过 酒店平台小程序 或 订房小程序 实现线上化管理与客户触达。然而，一个普遍存在的痛点是：后台管理系统严重依赖 PC 端，导致店长、运营人员无法在外出、巡店或非办公场景中高效处理订单、查看数据或调整房态。

为解决这一难题，我们推出 酒店掌上管家插件 —— 一款专为 酒店平台小程序 设计的移动端管理后台解决方案。它无需额外开发，可无缝嵌入现有小程序系统，让平台方与门店管理者真正实现“手机在手，经营无忧”。

插件一次性授权价：750 元/套（永久使用，无年费）

一、核心功能详解：全面赋能酒店移动端经营管理

1. 登录页：双角色智能识别，安全高效直达管理入口

酒店掌上管家支持“平台管理员”与“门店管理员”双身份登录。系统会根据用户绑定关系自动识别角色，并跳转至对应的管理首页。登录过程集成授权验证机制，确保只有已授权的小程序方可使用本插件。无论是总部运营还是单店店长，都能在 3 秒内进入专属工作台，避免繁琐跳转，极大提升操作效率。

2. 平台端首页：全局经营数据一屏掌握

作为 酒店平台小程序 的中枢看板，平台首页以可视化图表形式展示全网经营核心指标，包括今日/本周/本月的实际收入、总营业额，并按业务维度拆解为房费、商城、点餐、活动四大板块。同时提供“门店列表”快捷入口，支持一键下钻至任意门店详情页，便于总部进行数据对比、异常监控与绩效评估，真正实现“掌上指挥中心”。

3. 门店列表页：集中管理所有上线门店

对于连锁酒店或平台型运营方，门店列表页集中展示所有已接入系统的门店信息，包含门店封面图、名称、唯一ID等关键标识。点击任一门店即可进入其专属数据面板，适用于远程巡检、节假日督导、新店上线验收等高频场景，大幅提升跨区域管理效率。

4. 门店数据首页：店长专属经营仪表盘

门店数据首页是 订房小程序 店长日常工作的核心界面。支持按日、周、月或自定义时间段查看营收趋势，并对房费、商城、点餐、活动等收入来源进行独立统计。页面底部集成常用功能快捷入口，如订单管理、房态查看、价格调整等，帮助店长快速响应前台需求，减少操作路径，提升服务响应速度。

5. 订房订单管理：全流程闭环处理，支持多场景下单

订单管理模块覆盖从预订到离店的完整生命周期。支持按客人姓名、手机号快速检索订单，按状态（待支付、已支付、已入住、已退房、退款中等）精准筛选。更重要的是，系统支持 在手机端直接新建订单，适用于电话预订、OTA 转单、散客现场入住等多种实际业务场景。该功能极大弥补了传统 订房小程序后台 仅限 PC 操作的短板，是提升前台灵活性的关键工具。

6. 单日房态管理：前台最常用的实时房态看板

单日房态页面以表格形式清晰展示当日所有房间的状态信息，包括房号、房型、当前状态（空闲/入住/脏房/维修）、客人姓名、预订渠道及特殊标记。支持按房型、状态或渠道进行筛选，便于快速定位目标房间。操作上，可对单个或多个房间执行“入住”“关房”“开房”“转净房”等动作，完全满足前台日常排房、清洁调度与应急处理需求，真正实现 手机端房态实时管控。

7. 日期房态（日历视图）：中长期房量规划利器

区别于单日视图，日期房态采用日历形式展示未来多日的房量占用与预订情况。特别适用于节假日高峰预测、团体接待、会议住宿、长住客户排期等中长期管理场景。运营人员可通过该视图提前发现库存瓶颈，合理调配资源，避免超售或空置，最大化收益。

8. 房量房价管理：手机端灵活调价调库存

房价与库存是酒店收益管理的核心。酒店掌上管家提供移动端房量房价控制台，支持批量选择日期，快速调整可售库存与销售价格。无论是应对节假日涨价、促销活动临时调价，还是因天气/事件导致的动态定价，均可在手机上三步完成，无需回到电脑后台，显著提升价格响应速度与市场竞争力。

9. 商城订单管理：拓展非房费收入新渠道

随着酒店“零售化”趋势加强，客房小商品、本地特产、增值服务（如接送、SPA）等已成为重要收入来源。商城订单模块统一管理所有非住宿类商品订单，清晰展示订单金额、状态、配送信息等，帮助酒店构建完整的“住宿+消费”生态，有效提升客单价与复购率。

10. 点餐订单管理：打通酒店餐饮服务链路

针对提供早餐、简餐或正餐服务的酒店，点餐订单功能可实时同步前厅点单与后厨出餐状态。店长或服务员通过手机即可查看订单详情、处理加菜/退菜请求，确保餐饮服务高效流畅。该模块尤其适用于度假酒店、精品民宿及带餐厅的商务酒店，助力打造一体化住餐体验。

11. 活动订单管理：营销活动效果可追踪

无论是节庆套餐（如情人节特惠）、连住优惠、会议团房，还是限时秒杀活动，所有营销产生的订单均归集至活动订单模块。系统自动统计活动参与人数、成交金额、核销状态等关键数据，帮助运营团队评估活动 ROI，优化后续营销策略，形成“策划-执行-分析-迭代”的完整闭环。

二、适用对象与授权说明

适用客户：

• 运营 酒店平台小程序 的 OTA 或 SaaS 服务商
• 拥有多个门店的连锁酒店或民宿品牌
• 需要移动化管理能力的单体酒店老板、店长、前台人员

授权方式： 一次性付费 750 元/套，永久授权，无后续年费或抽成。插件可直接集成至现有微信小程序项目，技术对接简单，文档齐全。

无论您当前使用的是定制开发的 订房小程序，还是基于第三方系统的 酒店平台小程序，酒店掌上管家都能为其注入强大的移动管理能力，真正做到：
不用电脑，也能随时随地完成酒店经营管理。

三、总结：为酒店小程序装上“移动大脑”

酒店掌上管家 = 让您的酒店平台小程序，一秒升级为“能接单、能管理、能分析”的移动经营后台。

在移动办公成为新常态的今天，谁先拥有高效的移动端管理工具，谁就能在服务响应、运营效率与客户满意度上赢得先机。立即接入酒店掌上管家，开启您的酒店数字化管理新篇章！