酒店的主要引流方式就是通过线上的方式，通过互联网进行引流，但是通过第三方平台发布酒店信息帮助引流有一个弊端，那就是花费比较大。所以自微信小程序出现之后，很多商家开始使用制作自己的酒店小程序帮助自己引流拉新，获得流量，并通过小程序来辅助自己对店铺的管理。

作为专业的酒店小程序开发者，今天就来聊一聊酒店小程序上的基本功能有哪些，它们都是有什么作用。

1.酒店信息展示功能：通过小程序主页的大图，可以把小程序的基本信息或者是营销活动，通过首页视频、图文的方式展现出去，增加对用户的吸引力。加深用户对酒店的信息。

2.位置导航功能：小程序带有LBS定位功能，用户通过手机可以随时查看与酒店的位置距离，估算自己到达时间，灵活安排其他事件。

3.预约功能与在线付款：可以通过对小程序上展示的房间介绍上附加房间内的视频，让用户可以提前了解到房间的信息，增加对用户的吸引力。用户看中房间后，可以在线填写住房时间、住房人数、自己的联系方式等等。完成预约后，还能直接付款。

4.客服功能：辅助功能之一，用户与酒店可以实时联系，通过客服功能可以有效地把用户和酒店联系到一起，方便用户随时解决自身的疑惑。

5.评论功能：在酒店住过的用户可以添加评论，对酒店的房间信息，以及酒店服务做出客观的评价。

6.营销工具：小程序中都含有丰富的营销插件，拼团、砍价、秒杀、限时优惠等等，尤其是拼团功能，会更加吸引群体用户的到来。限时折扣又能加快用户下单的时间。

小程序凭借着简单的使用方式和优惠的价格，一直是现在很多酒店的首选工具，不但可以帮助酒店引流获客，还能通过数据统计的功能，帮助商家观测用户的信息情况，根据用户的群体属性，及时地调整运营策略，提升商家的知名度。