为何酒店小程序成为住宿业的标配?
浏览数: 2023-08-19 09:18:58
当我们打开微信或者抖音等热门APP时,搜索酒店或者民宿往往可以找到很多小程序,这是因为当下酒店小程序已经成为住宿业的标配。无论是酒店还是民宿开发自家小程序都有诸多好处,接下来说说这个话题。
小程序具有更好的推广属性
当下顾客出行订房往往都是在线上完成,对此正好发挥出酒店小程序的推广优势。无论是否利用小程序做宣传,用户都可以通过小程序查看具体的房源和进行咨询,而且像抖音小程序等本身就是基于短视频平台,这就让酒店或者民宿可以通过短视频吸引流量并且在评论区推出活动,进而将抖音平台的流量沉淀到我们的抖音小程序内,除此之外,小程序本身就有打开速度快即开即用的特点,所以说其非常适合推广。
小程序支持更多服务和功能
较之其他线上推广渠道而言酒店小程序支持更多功能和服务,作为酒店甚至可以全程通过小程序为顾客提供便捷服务。从看房到订房以及订单叫车和退房等,顾客可以全程通过小程序来获得服务,而且像民宿还可以根据自家风格特色定制其他功能,比如很多民宿小程序内都有套餐,顾客不仅仅可以订房住宿还可以直接抢到景区的门票等,而这些服务和功能都可以在小程序内实现。
小程序有利于酒店自身管理
除了推广方面的优势之外酒店小程序也非常利于自身管理,提高顾客入住体验的同时降低人工成本投入。顾客使用小程序订房入住非常便捷,同样工作人员在管理房间时使用小程序也可以提高效率,顾客哪天入住以及何时退房等都可以通过小程序完成管理,这就让空房闲置率降低,真正提高酒店房间的利用率和管理效率。
以上介绍的就是酒店或者民宿使用酒店小程序的优势,出行住宿等服务本身就是要让顾客感到便利,这就和即开即用的小程序不谋而合,无论是顾客还是酒店工作人员都可以通过小程序快速得到服务和完成管理工作。