手边酒店单店版小程序 v1.0.55 正式发布。本次更新围绕会员营销、优惠权益、订单结算和移动管理展开，新增会员营销中心、新版优惠券、积分抵现等功能，并对会员登录、订单退款、素材上传和页面加载进行了优化。
对酒店而言，一套实用的酒店小程序不应只提供在线订房入口，还需要连接会员沉淀、客户复购、优惠活动和门店管理。手边酒店希望通过本次升级，让酒店从获客、预订到复购的经营链路更加完整。
一、新增会员营销中心
v1.0.55 新增会员营销中心，后台可以统一管理会员画像、会员标签、客户分群和营销活动，帮助酒店更准确地找到需要触达的客户。
营销中心支持以下能力：
- 根据消费金额、入住次数、最近消费时间等信息形成会员画像；
- 创建系统标签、规则标签和手工标签；
- 根据标签及会员条件建立可重复使用的客户分群；
- 通过优惠券、营销短信和小程序弹窗触达客户；
- 查看营销任务的执行结果、失败原因和重试记录。
系统还提供入住前营销、离店关怀、离店后复购、生日营销、付费会员到期提醒、优惠券到期提醒以及沉睡客户唤醒等自动营销场景，方便酒店建立持续的会员运营机制。
二、升级新版优惠券体系
新版优惠券增加代金券、折扣券、房型升级券和早餐券，可以覆盖酒店预订、商城购物和餐饮点单等不同业务。
门店可根据经营需要设置：
- 公开免费领取；
- 会员积分兑换；
- 指定链接领取；
- 系统或后台定向发放；
- 全部业务、仅订房、仅商城或仅点餐可用；
- 固定有效期或领取后若干天有效。
新版优惠券会记录领取、订单占用、核销、退回、过期和作废等状态。已领取的历史优惠券继续保留查看和使用能力，降低系统升级对原有客户权益的影响。
三、订房、商城和点餐支持积分抵现
本次更新新增积分抵现金功能。酒店可以分别控制订房、商城和点餐是否允许使用积分抵扣，并设置积分兑换比例和最高抵扣比例。
门店还可以指定参与积分抵现的房型或商品。客户进入结算页面后，可以看到当前积分余额、本次可用积分以及预计抵扣金额。
订单取消、全额退款或者支付超时后，系统会按照订单状态返还相应积分；部分退款则根据实际现金退款比例处理积分，帮助酒店更准确地管理会员权益和实际收款。
四、完善手机端移动管理后台
为方便店长和员工随时处理业务，v1.0.55 进一步完善了手机端管理功能。
移动管理后台现已覆盖：
- 订房、商城、点餐和活动订单管理；
- 日期房态、房量与房价维护；
- 会员资料、积分、余额和会员权益查看；
- 新版优惠券活动管理；
- 入住服务和保洁工单处理；
- 营销活动、自动营销场景和失败任务查看；
- 营收、退款、订单量及商品排行统计。
酒店员工无需一直守在电脑前，通过手机即可查看待处理事项和完成常用操作。
五、优化会员登录与身份管理
新版会员登录流程将浏览行为与业务操作分开。客户可以先浏览房型、商品、活动和会员权益，在领取优惠券、提交订单、充值或购买会员等级时，再完成会员登录。
后台会员列表可以区分正式会员和未注册访客，并支持按照手机号状态、注册状态等条件筛选。对于系统中的历史客户，管理员可以先预览识别结果，再执行历史会员识别。
这一调整可以减少无效访客记录对会员统计和营销活动的干扰，让酒店看到的会员数量和营销受众更加准确。
六、优化订单结算和权益展示
订房、商城和点餐结算页面统一调整了付款方式与优惠选择逻辑。优惠券、积分抵现、余额支付、微信支付和其他付款方式之间的关系更加清楚。
订单列表及订单详情会展示下单时实际使用的优惠券、积分抵扣金额和现金应付金额。历史订单按照下单时保存的权益信息展示，不会受到门店后来修改优惠活动的影响。
门店还可以配置订单详情中的入住和离店时间说明，例如“14:00后入住、12:00前离店”，帮助客户提前了解入住规则，减少前台重复解答。
七、优化图片、视频上传和页面加载
后台新增统一的素材上传设置，门店可以配置图片大小上限、最大宽度、压缩质量及视频大小上限。
系统会根据门店设置处理上传图片，在兼顾展示质量的同时减少不必要的存储和加载压力。后台与小程序也对公共资源、页面组件和重复请求进行了整理，使常用页面加载更加顺畅。
八、本次修复的主要问题
- 修复新旧优惠券编号相同时可能选错优惠券或出现串券的问题；
- 修复结算页面连续点击可能重复创建订单的问题；
- 修复订单取消、退款或支付超时后优惠券和积分未及时返还的问题；
- 修复积分抵扣订单可退款金额计算不准确的问题；
- 修复重复支付或退款回调可能造成权益重复处理的问题；
- 修复部分未分配房间的订单无法提交投诉建议的问题；
- 修复会员套餐未配置或网络异常时页面持续显示加载状态的问题；
- 修复历史订单可能混入当前优惠配置的问题；
- 修复部分旧版微信小程序环境中的优惠券列表和动态样式显示问题；
- 修复部分后台页面首次进入时重复请求数据的问题。
九、升级注意事项
本版本包含数据库结构、后台管理页面、小程序页面及相关接口调整。升级前请完整备份数据库，并按照版本升级说明完成数据库更新。
本次更新包含小程序页面和前端功能调整。完成程序升级后，请重新编译并上传最新小程序代码包，然后提交微信审核。
关于手边酒店单店版小程序
手边酒店单店版是一套面向单体酒店、精品酒店和民宿经营者的微信订房小程序及酒店管理解决方案，覆盖在线预订、房态房价、会员管理、优惠券、积分、商城、点餐、入住服务和移动管理等业务。
如果您正在了解酒店小程序开发、酒店微信直销或酒店会员运营，除了关注页面展示效果，还需要考察订房、支付、会员、营销、权益和售后能否形成完整的经营闭环。
手边酒店将继续完善酒店订房小程序的核心经营能力，帮助酒店建立自己的微信直销入口，沉淀客户资产并提高会员复购效率。