手边酒店多商户小程序v1.0.80围绕酒店直订与门店接待进行升级。本次重点增加酒店订房小程序对接美团PMS的订单协同能力,同时完善后台消息中心、新版微信商家转账和价格日历,让预订、接待与财务核对衔接得更顺畅。
对于已使用美团酒店管理系统的酒店,本次更新可减少符合条件的直订订单重复录入;对于多门店运营团队,统一到单提醒和订单关联信息也能帮助工作人员及时找到需要处理的业务。
一、日房订单同步至美团PMS,减少重复录单
门店在后台完成授权、连接检测和房型一对一映射后,可独立开启订单同步。开启后,符合范围的新日房订单在本系统确认后自动推送至PMS,支持按每间房的房型、日期和房费生成明细。
本系统取消已同步订单时,会向PMS同步发起取消。PMS产生的新订单及订单变更也可回传后台,方便前台查看两端关联的预订信息。临时同步失败支持自动重试,后台提供失败原因和人工重试入口。
二、房务变化回传,订单详情增加账务核对
PMS中的排房、换房、续住、入住、退房及取消变化,可更新至本系统的关联订单和房间占用记录。已同步订单的房型、日期、房价与房间调整由PMS维护,工作人员按对应入口处理,减少两端分别修改造成的差异。
订房订单详情新增订单来源、PMS订单号和同步状态,并可只读对比PMS账务摘要与本系统订单金额、已收金额、押金及收款差额。本系统创建的订单保留本地收退款处理;PMS创建的订单财务由PMS维护。出现需要本系统人工退款的情况时,后台提供明确提示。
对接范围:仅同步开启后的新日房订单,暂不支持房价房量、支付、押金及自动退款同步。房务变化引起的本地占用更新,不等于两端可售房价、房量全面同步;账务摘要用于核对,不会自动平账。
三、酒店后台新订单提醒,统一进入消息中心
订房、商城、点餐、活动、会员充值及会员等级订单统一进入后台右上角消息中心。工作人员可通过弹窗、声音和未读数量发现新订单,点击提醒进入相应订单页面。
平台与门店按各自数据权限接收消息,并减少多个后台标签页对同一批订单重复播报。使用声音提示前,需要在浏览器中点击开启,方便工作人员在处理其他后台页面时留意到单情况。
四、分销与门店提现接入新版微信商家转账
酒店分销佣金微信提现及门店商户提现升级至新版微信商家转账,完善用户确认收款、转账状态查询、原单重试和待确认转账撤销处理。
提现是否到账以微信查询结果为准。超过24小时仍未完成的记录,根据微信最终状态确认到账或退回;查询失败或仍在处理中时继续等待,减少把处理中款项误判为成功或已退回的问题。
五、价格日历与点餐页面体验优化
酒店小程序价格日历重新整理当前房型、每日价格与房态、入住离店选中状态,并展示节日名称及已配置年份的休假、补班标识。房型切换、日期选择、满房判断和加载失败重试也同步优化。库存按实际住宿夜晚校验,离店当天满房仍可选择为离店日期。
点餐页面确认门店开放后再展示业务标题。功能不可用时返回首页,网络加载失败时提供重新加载或返回首页选项,方便顾客继续操作。
六、升级配置与适用条件
系统设置新增定时任务指引,集中展示任务地址、建议执行周期和复制入口,涵盖PMS订单同步、提现超时处理、订单超时取消等任务。
本次升级需执行v1.0.80数据库升级,部署最新后端及后台代码,上传最新小程序代码包并重新提交微信审核。启用美团PMS订单同步前,还需完成门店授权、房型映射、消息回调及每5分钟执行一次的同步任务配置。
新版微信商家转账当前支持普通商户模式,需开通对应权限并填写微信支付公钥ID、公钥和相关支付参数。
如果你正在评估多商户酒店小程序开发,或希望把现有酒店订房小程序与美团酒店管理系统连接,可向手边酒店提供门店数量、现用PMS及收款方式,先确认对接范围,再安排配置与上线。