
旺季最常见的“后台焦虑”是什么?不是订单多,而是价格改不动:今天演唱会,明天展会,后天小长假。你手动一间间改,改完还不确定有没有漏。
所以在酒店预定系统里,批量调价和房价取整是非常实用的能力。做得好,你每天只要花几分钟就能把节奏调顺,酒店小程序价格也会更稳定,不容易出现“前台说一个价,小程序另一个价”。
一、为什么需要房价取整?它不是“偷懒”,是减少沟通成本
很多门店喜欢把价格定成398、498、588这种更好记的数字。房价取整的价值在于:
- 前台更好解释:客人问为什么涨价,数字太碎反而难说。
- 活动更好做:满减、券后价、会员价展示更清晰。
- 减少误差:价格在多个规则叠加后更不容易出现奇怪的小数。
二、批量调价的正确姿势:先分层,再批量
最推荐的做法是按“工作日/周末/节假日”分层设置:
- 先把整月工作日价格批量铺一遍。
- 再把周五周六价格批量上调。
- 最后把节假日、展会、演唱会等特殊日期单独改。
这样你不会被一堆零散日期拖住节奏。
三、别忘了房量和连住优惠:调价不是只改一个数字
价格调整时,建议同步检查:
- 房量:旺季可以适当收紧可售,留机动房避免超卖。
- 连住优惠:淡季可加大连住优惠,旺季可收缩或关闭。
- 会员价:会员价与门市价差距别过大,避免“被迫开会员”的负面感受。
小贴士:批量调价最怕“改完忘了检查”。建议改价后随机抽几天、几个房型,在酒店小程序端实际预订一遍,确认显示和计算都正确。
四、常见坑:为什么改完价,订单还是按旧价走?
这里有几个高频原因:
- 订单已生成:老订单一般按下单时价格,不会自动变。
- 缓存/同步延迟:后台改价后需要刷新或等待同步。
- 叠加规则覆盖:会员价、优惠券、活动价把你看到的“基础价”覆盖了。
把口径说清楚,前台解释会轻松很多。
五、总结:批量调价做对了,旺季你会更从容
旺季拼的不只是流量,更是运营效率。用酒店预定系统把价格日历、批量调价、取整策略和优惠联动做顺,你就能把时间花在更值钱的事情上:渠道投放、活动策划、服务体验,而不是每天在后台点点点。
六、取整策略怎么选:给你3个常用模板
- 按10取整:比如四舍五入到10元,最通用。
- 尾数定价:比如统一做成“9结尾”(399/499),更像零售定价。
- 整数定价:节假日做整数(500/600),前台更好解释。
选一个你门店最顺的策略即可,别频繁换,换多了反而让客人觉得价格不稳定。
七、调价后怎么复盘:用一张表把经验沉淀下来
批量调价跑一段时间后,建议你每周做一次简单复盘:
- 哪几天提前涨价后仍然满房(说明涨少了)。
- 哪几天降价后仍然空(说明不是价格问题,可能是曝光问题)。
- 哪种房型最先卖完(下次旺季优先保留机动房)。
复盘不是做报表给别人看,是为了让你下次改价更有底气。