活动能不能做起来，很多时候不看你海报多好看，而看你“报名流程顺不顺”。报名太麻烦，用户就走了；审核不清楚，现场就乱；核销没记录，事后对账也乱。
在酒店平台小程序或多商户民宿小程序里，活动模块最推荐做成一套闭环：限额 + 审核 + 支付（可选） + 核销 + 统计。下面按实操讲清怎么设计，平台运营会省很多心。
一、什么时候需要审核？别所有活动都审核
审核是有成本的。建议这样区分：
- 不需要审核：免费活动、名额充足、风险低（比如开放日参观）。
- 需要审核：名额有限、涉及资源安排（亲子课堂、团建活动）。
- 强审核：需要资质或身份（比如企业专场、媒体活动）。
二、限额怎么做才真实：别让“超卖报名”把现场搞崩
限额建议至少包含：
- 总人数上限：活动整体名额。
- 单人购买/报名上限：避免一人囤票。
- 报名截止时间：临近开始就不再接受报名。
如果你是多商户平台，限额要绑定具体门店/场地，别出现同一名额被多个入口占用。
三、审核流程怎么走：状态清晰比“快”更重要
建议把报名状态做成三段：
- 待审核：用户提交信息后进入待审核。
- 审核通过：生成可核销凭证（或进入支付）。
- 审核驳回：必须写原因（名额满、信息不全等）。
关键点
审核通过后要有清晰的“凭证展示”和“到场指引”（时间地点、注意事项），否则现场一定有人问。
四、现场核销怎么做：把“到场”变成系统记录
活动一旦涉及核销，建议统一用核销码/二维码：
- 用户端展示核销码。
- 工作人员扫码核销（绑定门店/活动）。
- 系统记录核销时间、核销人、核销次数。
这样你事后就能统计到场率，也能处理“我没来想退款”的争议。
五、统计报表怎么做才有用：别只看浏览量
活动报表建议看这些核心指标：
- 浏览→报名转化率（活动页面是否吸引）
- 报名→到场核销率（活动是否兑现）
- 退款/驳回原因分布（流程哪里卡住）
六、总结：报名审核做成闭环，平台活动才做得久
把限额、审核、核销、统计这条链路在酒店预定系统里跑顺，活动就不再是“一次性热闹”。你能复用模板、复用流程，把活动做成平台长期运营能力，这才是酒店平台小程序真正值钱的地方。
七、退款与改期怎么处理：提前写清规则，现场才不乱
活动一旦涉及付费，建议把退款规则写清楚并和核销绑定：
- 未核销：按规则可退（可设置截止时间）。
- 已核销：原则上不退或部分退（看活动性质）。
- 改期：可支持改到下一场，但需要平台/门店确认并记录日志。
规则清楚了，报名审核才不会变成新的客服负担。
八、信息收集别贪多：合规也更省事
报名表单建议只收集必要信息：姓名、手机号、人数、备注（可选）。不要一上来就收身份证号、地址等敏感信息。字段越少，用户完成率越高，平台也更安心。