做民宿小程序或者酒店小程序，绕不开一个现实问题：入住登记怎么做才合规、才不麻烦？尤其是多人入住、家庭出行、团队出行，你总不能让前台拿着纸一张张登记，后面要查也查不到。
手边酒店在多商户方案里提供了入住客人信息管理：每个房间支持多位客人信息登记，字段包含客人姓名、手机号、身份证/护照号，并且配套隐私与合规管理（隐私政策、信息收集清单、前端展示）。下面我把这块讲透，你做酒店预定小程序开发列需求也会更清晰。
一、先把两个概念分开：下单人 ≠ 入住人
很多系统一开始只记录“下单人”，后面就会踩坑：
- 下单的是 A，但实际入住的是 A+B+C（家庭/朋友）。
- 公司行政下单，实际入住人是不同员工。
- 代订/代付，订单联系人和入住人完全不是一个人。
所以正确做法是：订单里有联系人信息，入住登记里再单独维护入住人列表。这样既清楚，也方便后期查询与合规处理。
二、入住客人信息管理一般要包含哪些字段（手边酒店的做法）
在手边酒店的方案里，客人信息登记支持多人入住，并包含这些核心字段：
- 客人姓名：至少要能区分同住人。
- 手机号：用于联系与通知（是否必填看你的场景）。
- 身份证/护照号：满足酒店入住登记要求。
三、隐私合规别怕麻烦：把“说清楚”和“少收集”做好就行
合规的核心其实是两件事：你收集什么、为什么收集，以及怎么展示给用户。手边酒店提供了隐私内容管理：可编辑隐私政策、信息收集清单说明，支持多类型配置，并在小程序端展示。
建议你遵守三个原则：能不收的就不收；必须收的要说明用途；谁能看、能看多久，要有内部规则。
另外，后台权限也要分清楚：前台能录入，但不一定能导出；店长能查，但最好有操作记录。这个思路和酒店系统开发里的权限分级是一脉相承的。
四、运营角度的小技巧：入住信息用对了，复购会更顺（但要合规）
很多人一听“客人信息”就觉得敏感，其实合规前提下，它也能让服务更好：比如提前准备婴儿床、安排相邻房间、识别老客偏好等。但请记住，任何营销触达都要建立在用户同意和隐私政策告知之上。
五、给做酒店预定小程序开发的人：把需求写成清单更好沟通
- 支持多人入住，同一订单可维护多位客人信息。
- 字段校验：证件号格式校验（至少做基础校验）。
- 权限控制：录入、查看、导出分权限；关键操作留日志。
- 隐私合规：隐私政策与信息收集清单可配置，并在前端展示。
六、总结：入住登记做顺了，前台轻松，客人也安心
不管你做的是民宿小程序还是连锁酒店的酒店预定系统，入住信息管理这块一定要“结构清楚、权限清楚、合规清楚”。把这三点做到位，你会发现前台效率提升很明显，客诉也会少很多。