现在客人越来越习惯“少沟通、快入住”：到了门口拿到密码就进房，最好前台一句话都不用解释。对酒店来说，这不只是体验升级，也是实打实地省人工、少扯皮（尤其是夜里）。所以很多客户会问：我们的酒店订房系统能不能对接智能门锁？能不能支付后自动发密码？
手边酒店的多商户方案里有通通锁智能门锁集成：支持从通通锁 API 自动同步门锁列表、管理锁信息（别名、蓝牙名称、MAC 地址、与房间绑定状态），还能配置“支付完成自动发送密码/入住时间自动发送密码”，而且发送节点可配置。下面我就用“产品经理讲人话”的方式，把对接思路讲清楚。
一、为什么我建议你把智能门锁当成酒店小程序的“标配能力”
- 减少前台压力：尤其是晚到、排队、夜间到店。
- 降低沟通成本：密码自动发，客人自己开门，少打电话。
- 提升转化：很多客人看到“自助入住/智能门锁”会更愿意下单。
二、通通锁集成具体能做哪些事（从管理到联动）
从系统能力上看，最关键的是这几项：
- 锁列表同步：从通通锁 API 自动同步门锁列表，省去手工录入。
- 锁信息管理：锁别名、蓝牙名称、MAC 地址、锁与房间绑定状态一目了然。
- 批量管理：支持批量删除和同步操作，连锁/多门店更省事。
三、对接配置要准备什么（别一上来就找技术开干）
通通锁对接通常需要这些配置项：客户端 ID（Client ID）、客户端密钥（Client Secret）、应用用户名和密码。建议你在上线前准备一个“测试门锁/测试房间”，先跑通流程再批量绑定。
四、自动发密码怎么选发送节点？我更推荐这两种
手边酒店支持两种常见节点：支付完成自动发送密码、入住时间自动发送密码，而且节点可配置。我的建议是：
- 支付完成发密码：适合“必须先付款”的房型/政策，客人安心，你也减少跑单。
- 入住时间发密码：适合提前订但不想过早泄露密码的场景，安全感更好。
安全提示：密码最好和入住/离店时间绑定，续住/换房要能重新发码或更新权限，避免“密码一直有效”带来的风险。
五、常见问题：换房、续住、密码没收到怎么办
- 换房：订单房间变更后，需要同步更新“房间-门锁绑定”并重新触发发码。
- 续住：建议按新的离店时间刷新有效期，避免续住后门锁失效。
- 没收到密码：先检查消息订阅/短信通道配置，再提供后台一键重发入口给前台。
六、总结：智能门锁把“入住体验”和“运营效率”一起提升
对接智能门锁不是炫技，它是把酒店小程序、支付、订单、房态与入住流程串成闭环。你做酒店预定系统时把这块提前规划好，后面再叠加消息通知、房态管理、数据统计，整个系统就会越用越顺。