很多酒店和民宿老板一边在自家订房小程序上卖房,一边还挂着携程、美团、飞猪……但问题来了:客人在OTA下单后,你得手动把信息抄到自己的系统里——姓名、房型、入住时间、特殊要求……一忙就抄错,甚至漏单,导致到店没房、服务对不上,差评接踵而至。
其实,真正高效的经营者,早就用上了支持OTA订单自动同步的酒店平台小程序——无论客人从哪个平台预订,订单都实时汇聚到一个后台,房态自动更新,服务无缝衔接,彻底告别“多头管理”的混乱时代!

1. 一键对接主流OTA,订单秒级同步
系统已深度对接国内主流渠道:
- 携程(含去哪儿)
- 美团酒店
- 飞猪
- 同程艺龙
- 抖音本地生活(逐步开放)
只需在后台授权登录你的OTA商家账号,系统就会通过官方API,**每5–10分钟自动拉取新订单**,并解析为标准格式,直接显示在你的统一订单列表中。
2. 统一订单池,管理效率翻倍
现在,你的后台只有一个“订单中心”,包含:
- ✅ 小程序直订订单(高利润、无佣金);
- ✅ 携程订单(标注“Ctrip”标签);
- ✅ 美团订单(显示“Meituan”及佣金比例);
- ✅ 飞猪订单(含信用住状态)……
所有订单按时间排序,支持筛选、搜索、批量操作。前台只需盯一个页面,再也不用在5个APP之间来回切换!
3. 房态双向同步,彻底杜绝超售
最怕的是什么?OTA和小程序同时卖同一间房,结果超售!这套系统通过双向库存同步解决该问题:
- 当小程序卖出一间房 → 自动减少OTA可售库存;
- 当携程卖出一间房 → 自动锁定小程序对应房量;
- 维修、保留、停用等状态也同步推送至OTA(需渠道支持)。
真正做到“一套库存,全网一致”,安全无忧。
4. 服务信息完整传递,体验不打折
OTA订单常带有特殊备注,比如:“蜜月布置”“需要婴儿床”“延迟到20:00入住”。过去这些信息容易被忽略,现在:
- 系统自动提取OTA备注,高亮显示在订单详情页;
- 可设置“重要备注”触发提醒(如推送给店长微信);
- 服务完成后,还能通过小程序邀请客人回访评价,沉淀私域资产。
哪怕是从OTA来的客人,也能享受到和直订用户一样的贴心服务。
结语
在多渠道经营成为常态的今天,**能否高效整合订单,决定了你的运营天花板**。而一个支持OTA自动同步的酒店平台小程序,就是你实现“多渠道增收、一体化管理”的关键基础设施。
别再用手抄订单了。让系统替你跑腿,你只管做好服务!