01|为什么小酒店更需要系统
很多人觉得:只有大酒店才需要系统,小酒店几间房,手工记账就够了。
可真经营过就知道,麻烦一点都不少:
客人打电话问房态,老板翻半天小本子;
节假日忘记涨价,直接亏一波;
房间打扫没交接好,结果客人投诉。
这些细节问题,其实比大酒店更让人头疼。
而单店版酒店小程序就是为小体量酒店和民宿量身打造的,功能简单易用,却能帮你解决关键痛点。
02|房态日历,清清楚楚
最怕的就是“超卖”——两个客人订同一个房间,闹得两头不讨好。
单店版酒店小程序有完整的房态管理功能:
当天、未来的房态实时显示,用不同颜色区分已订、空房、维修中;
房间状态随时调整,支持“置脏”“维修”“保留”等操作;
保洁派单、维修备注,统统能在后台完成。
这样一来,老板不需要靠脑子记,房间情况一目了然。
03|价格灵活,节假日不怕忘
小酒店老板经常说:“价格我想调,但每次节假日都忙得忘了。”
酒店小程序的价格房量管理就能帮忙:
可在日历上批量调整房价和房量;
节假日提前设置特殊价格,到期自动生效;
还能设置连住优惠,吸引客人多订几晚。
这样,平日、周末、假期价格差异化管理轻松搞定,不再错失盈利机会。
04|订单处理,效率更高
有些客人习惯线上订房,有些客人还是喜欢到店付款。
单店版酒店小程序把各种支付方式都打通了:
微信支付、余额支付、优惠券支付都支持;
客人可申请退款、押金也能线上退;
系统会自动发出语音提醒、短信或模板消息,老板第一时间就能知道有新订单。
相比手工登记,系统订单管理更快、更省心。
05|自助入住,提升体验
没有前台的小酒店,最怕客人深夜到店没人接待。
单店版酒店小程序可以接入智能门锁:
客人付款后,系统自动发开门密码;
入住时间、密码有效期都能后台管理;
客人到店即可自助入住,老板不用守在店里。
客人体验升级了,老板也省力了。
06|会员和积分,留住回头客
小酒店以前最难的就是留客。客人可能住一次就走,不知道下次还会不会来。
但酒店小程序内置完整的会员和积分体系:
客人每次入住自动累积积分;
积分可抵扣房费、兑换优惠券或商城商品;
老客还能升级为VIP,享受专属折扣。
这样,哪怕是小酒店,也能玩转会员营销,把一次性客户变成长期客户。
07|数据报表,让经营有依据
小酒店老板做决策常常靠感觉:“这两周生意挺好。”
但感觉靠不住。
单店版酒店小程序提供运营报表:
订单趋势图表,收入趋势一目了然;
房型预订统计,知道哪类房型最受欢迎;
财务对账功能,收支清晰透明。
有了数据,老板可以科学地调整价格、优化活动,不再“拍脑袋”。
08|多元化营收,房费不是唯一收入
单店版不仅能订房,还支持商城和点餐功能:
民宿可以卖自制特产、小礼品;
酒店可以上架早餐券、下午茶套餐;
客人甚至能扫码点餐,直接送到房间。
这让小酒店不再只靠房费赚钱,而是多渠道营收。
结语
单店版酒店小程序,说白了就是小酒店的数字化助手。
它帮你解决了房态管理、价格设置、订单处理、收银对账、会员留存等实际问题,还能拓展新的营收渠道。
对于小体量酒店或民宿来说,这套系统不复杂、不昂贵,却能极大提升效率和体验。
一套酒店小程序,就是小酒店老板最靠谱的“第二个店长”。