01｜“光靠房间，真撑不住了”
前段时间，一个做酒店平台的老板跟我说：
“以前我觉得只要把房间卖出去就行，结果发现房间卖满了也就那点收入，抽成有限。要是再遇上淡季，真是喝西北风。”
后来他上了一套带总商城+单店商城的系统，生意模式彻底改了。现在平台有总商城统一卖货，门店自己能搞单店商城，大家都能找到新的赚钱点。
02｜总商城：平台的“官方直营店”
所谓总商城，就是平台统一开的官方店，由平台自己管理，商品全体用户都能买。
这里的商品可以是：
官方统一的旅行周边（比如旅行枕、洗漱包）
节日礼包（圣诞套餐、春节房券）
虚拟权益（延迟退房、会员升级券）
因为是平台直接卖的，价格、质量、发货全都可控。客人下单有保障，平台还能把利润直接握在自己手里。
这就像是“直营超市”，既赚钱又能提升品牌形象。
03｜单店商城：门店的“副业摊位”
而单店商城，就是给每个酒店、民宿老板的“专属货架”。
他们能在里面上架本地的特色商品或增值服务，比如：
民宿卖自家做的果酱、茶叶
海边酒店卖冲浪体验、沙滩烧烤券
城市商务酒店卖下午茶、会议室套餐
以前这些只能线下推销，现在系统一键上线，客人订房时就能顺手买了。
对于门店来说，这是看得见摸得着的收入增长。
04｜用户的体验怎么样？
用户根本不用去区分“哪个是平台卖的，哪个是门店卖的”。
对他们来说，流程非常顺：
打开小程序，看到商城
想要的商品加购物车
一次性支付
系统自动拆单、自动分账
客人拿到的是一份完整的订单，省心；平台和门店后台账目清清楚楚，省事。
这才是真正的三方共赢。
05｜订房和商城能打通，生意一下就热闹了
有了双商城之后，最有意思的玩法就是把订房和商品结合起来。
比如：
客人订情侣房，系统顺手推荐“浪漫礼包”，加个巧克力和香薰
客人订家庭套房，结算时推荐“亲子乐园票”
客人订商务酒店，自动推“会议室半天使用券”
这些推荐就像外卖里的“加个饮料吗”，客户很容易点一下，客单价就上去了。
平台多了一笔收入，门店也顺便多卖了服务。
06｜门店态度从“被动”变成“主动”
过去平台搞活动，门店经常是爱答不理。原因很简单：赚不到钱，还要麻烦。
现在有了单店商城，门店明显更积极了。
有个民宿老板甚至说：
“以前我只管打扫房间和接待客人，现在我还会定期上架点小东西，赚的虽然不是大钱，但足够补淡季空窗了。”
这种变化，对平台来说是好事，因为门店一旦愿意自己运营，整个生态就活了。
07｜平台还能怎么玩？
总商城不只是卖货，还能做更多事情：
节日营销：中秋节做月饼礼盒、国庆节推房券礼包
异业合作：和本地餐饮、景区合作，把他们的产品放进商城
会员运营：积分换购、会员专属折扣
这些玩法都能通过商城落地，真正把“用户留存”和“持续消费”变成现实。
08｜数据透明，越卖越聪明
系统后台会自动生成报表，告诉你：
哪个商品最热销
哪些商品浏览多但下单少
各个门店的销售情况
这样平台就能优化总商城的选品，门店也能调整自己的商品策略。
大家都能根据数据做决定，而不是靠猜。
结语
“总商城+单店商城”看似只是个功能，其实它改变了酒店小程序的运营逻辑。
过去大家只盯着订房收入，现在平台能靠总商城多一条营收线，门店能靠单店商城增加副业收入，用户也能获得更丰富的体验。
一个小程序，不再是冷冰冰的订房工具，而是一个能让平台、门店和用户都满意的“小生态”。
如果你还在犹豫要不要用上这套功能，不妨试一试。
也许下一次，你的收入报表里，会多出一条来自商城的惊喜数据。