01 单店酒店的数字化挑战
大型连锁依托集团系统享受集中化优势，而单店酒店往往面临 OTA 依赖、人工成本高、数据分散等痛点。单店版酒店小程序订房系统针对这些痛点做了轻量化取舍：去掉多商户模块，保留订房、PMS、营销、财务四大核心，引导酒店在微信生态内完成招客与运营闭环。
02 订房引擎：动态价格日历
单店版提供价格日历模板，酒店可按平日、周末、节假日批量维护价格。系统支持连住优惠与儿童加价选项，并把价格日历与库存日历合并展示，避免员工在多个界面来回切换。后台改价实时触发小程序端刷新，确保客人下单价格一致。
03 房态管理：简化却不缩水
PMS 日历采用“拖拽式”修改：拖动房型块即可延长入住日期或更改房间号。新增订单窗口默认填充当前日期与价格，前台 check-in 速度提升三倍。置脏、维修、保留三种状态一键切换，大堂经理无需再手写交接本。
04 支付与财务：自动日结
小程序端采用微信 + 会员余额组合支付。系统每天零点自动结算前一日收入并推送对账单链接，财务人员可在后台查看详细流水。退款请求分自动审核与人工审核两档，客人申请后若符合政策系统直接退回原路，否则进入人工队列。
05 智能房控：门锁与设备监控
酒店单店版支持主流联网门锁协议与客房控制系统对接。支付成功后，系统发送房间开锁指令；入住过程中，智能客控面板可实时上报开关灯、空调温度等数据，为酒店节能提供参考。离店后自动设定节能模式并发送保洁任务。
06 会员运营：积分、等级、企业协议
积分获取：每消费一元获得一分，可用积分兑换夜宵或延迟退房。
等级升级：累计三晚升级银卡，十晚升级金卡，享受房价折扣与欢迎饮品。
企业协议：后台可为企业客户设定协议价和月结账期，企业员工登陆小程序即可自动匹配协议价。
07 营销工具：直达客人微信
小程序内置优惠券、满减活动、秒杀三种工具。运营在后台设置活动后可直接推送模板消息至客人微信。系统对每次推送生成转化追踪链接，方便运营复盘。
08 数据分析：单店深度洞察
仪表盘聚焦五个核心指标：入住率、平均房价、客房收益、客源地分布、渠道转化率。系统根据这五项指标排名，给出“运营健康度”评分，帮助酒店识别薄弱环节。例如平均房价低于同城均值系统会提示上调策略并建议使用价格引擎。
09 运维与安全：轻量化但不将就
服务器配置推荐 2 核 4G，MySQL 5.7 + Redis，系统脚本自动安装 SSL 证书并开启防火墙。数据库每日增量备份，日志滚动保存七天。身份证与签证信息字段加密存储，后台角色权限严格分离，确保员工只能查看与自身职责相关的数据。
10 迭代路线：一年四大主题
第一季度：上线新人引流功能
第二季度：接入企业协议与智能房控
第三季度：会员积分商城
第四季度：价格智能引擎
每次迭代提前两周在测试环境灰度，全量上线后提供操作文档和视频教程。
结语
单店酒店数字化的核心在于“够用且好用”。单店版酒店小程序订房系统通过缩减非必要功能，强化订房、PMS、支付、会员、数据五大核心，让酒店在微信生态内完成从曝光到复购的闭环。借助这套系统，单店酒店不再被 OTA 牵制，真正掌握客源数据与品牌主动权。